「RIA学习力」《故事课1》No.4，陈伟新

拆页五

来自第三章《十秒钟说一个说服人的故事》

P41

什么是“现实扭曲力场”？

这个词并不是乔布斯发明的，它是从电视影集《星际迷航》里来的，最初指的是外星人凭借着精神念力，就能凭空创造出新的世界。

如果你无法想象外星人凭空创造世界，那么你可以把它替换成：魔术师用念力，把汤匙折弯。

“现实扭曲力场”这个词后来广为人们所熟知，是苹果的乔布斯把它发扬光大的。

乔布斯最为人所熟知的是苹果的产品发布会，他一次又一次利用故事思维，创造情境，进而产生“现实扭曲力场”，让消费者听得如痴如醉，最后掏钱埋单。

我们来回忆一下，第一堂课提过的，发生在乔布斯身上的一个例子。

当年，苹果公司需要一个新的CEO。乔布斯把目标锁定当时任职百事可乐的总裁约翰•斯卡利。当年的苹果还不是后来的苹果，它不过就是一颗小樱桃，而百事可乐呢？当年的它已经是一片大到看不见尽头的太平洋了。

樱桃和太平洋，你会选哪一个？谁大谁小一眼就能看穿，但奇妙的是乔布斯永远看不见自己的小，他看见的是自己的“大”，他对百事可乐的约翰•斯卡利说：“你是想卖一辈子糖水，还是‘改变整个世界’？”

喔喔，如果你是约翰•斯卡利，你会怎么想？

你本来还以为乔布斯会跟你谈钱，但没想到他跟你谈的居然是“改变世界”。

就像琴弦一样，约翰•斯卡利的心被乔布斯的话撩拨了，约翰•斯卡利吞口水，心脏怦怦跳，脑袋轰轰响。

乔布斯短短两句话，就是一篇震撼力十足、关于“金钱VS梦想”的超级极短篇。乔布斯的超级极短篇放射出无比巨大的力场，完完全全把约翰•斯卡利震慑住了，最后他被乔布斯说服了，答应去苹果公司出任CEO。

“你是想卖一辈子糖水，还是改变整个世界？”

百事可乐＝糖水？

苹果公司＝改变世界？

好像有那么一点道理，但从现实的角度来看，这两件事都不是事实。

这两句话正是乔布斯最擅长的说故事模式——现实扭曲力场。乔布斯的话，巧妙避开了“百事可乐大，苹果公司小”的无情现实，转了一个弯，传达了另一个信息，那就是：“如果你只想赚钱，那就留在百事可乐。但如果你想赢得更好的人生，那就跟我们一起努力吧。”

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有一天，乔布斯来到工程师肯尼恩的办公室，指着还在测试中的麦金塔计算机，说：“开机。”

计算机开机，除了必须启动操作系统之外，还得测试存储器，以及完成其他起始作业，因此花了好几分钟。

乔布斯摇摇头：“不行，速度还是太慢，必须再改进。”

肯尼恩和他的团队经过几个星期不眠不休的努力之后，乔布斯的答案还是：“不行，不够，还要再短。”

筋疲力尽的肯尼恩摇头表示，大家都已经尽全力了，现在已经是极限了。

这时，乔布斯知道肯尼恩已经听不进道理了，他说：“如果开机的速度再快十秒，就能拯救一个人的命，你做不做？”

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例如跟乔布斯一起创业的伙伴斯蒂夫•沃兹尼亚克，曾经不服气地顶撞他：“你不会写程序，你也不会设计，你什么都不会！”

斯蒂夫•沃兹尼亚克说的是事实，凭什么什么都不会的乔布斯，却可以分得跟设计师一样多的利润？你知道乔布斯怎么回答吗？

他不是唯唯诺诺地低声下气，而是抬头挺胸，一脸骄傲地说：“因为我会‘指挥’，设计师做的事是演奏乐曲，而我负责指挥。”

「I，重述知识」

请为现实扭曲力场的运用设计一个套路，方便下次你自己用来讲十秒钟故事时使用。

现实扭曲力场的运用，要学会跟出框架，跳出对方预设的、熟悉的框架，用另一个层面的道理或规则去引导对方思考。

核心在于“跳出三界外，不在五行中”，讲利益说不通时要改为讲情怀，讲道理不行时要改为讲奉献，讲法律行不通时要学会讲人性。

现实扭曲力场和比喻、类比有什么区别？

现实扭曲力场的特点是跳出框架，用另一个点去引导对方；

比喻，是用其他的事物与当前事物的共同点去促进对方理解；

类比，是用不同事物之间，进行比较，区分异同。

「A1，激活经验」

请列出你听到过或者你自己说过的符合现实扭曲力场的例子，并说明这个例子要强调什么。请至少列出3个。

两兄妹因为一件小事正在争吵，妈妈在旁边说了一句，鸭子吵架嘎嘎嘎，友好的兄妹互相爱护。然后，兄妹两沉默了一会不吵了。

eg：听肖知兴老师讲领导力课程时，给企业家们强调管理重要，他这样说：“大多数民营企业老板拉着大板车在斜坡上往上串，只要那老大手一松，那个大板车是什么结果，他就往下处溜，后面多少人都接不住。”