运营助理工作职责

今天,新面试了几个刚毕业的小哥哥、小姐姐们,初入社会的青涩表现得淋漓尽致,为了更好的安排工作,特意整理了一下思路把接通下来的工作内容给安排好,祝愿这些小朋友们早日进入工作状态 !


每日工作固定类工作内容

1.每日早上巡公司店铺,检查店铺信息是否有误(主要是首页、宝贝连带图片和促销价格)。

2.检查订单管理里未出库订单是否已发货超时或缺货等异常情况,及时反应和跟紧客服处理此项

3.跟进种菜的订单是否50%在7日内收货及部分评价,剩余的在15天内完成。

4. 店铺管理以及活动坑位报名,报之前图片先发给子墨看一下,也许会有调整

5. 店铺主卖产品每日排位跟进,登记产品跟踪表,根据产品实时情况及时做出反应

6. 店铺商品评价管理,检查是否有中差评评语,及时做出扑救措施

7. 每日需2.3次查询运营群消息是否有重要事项公布及时告知

8. 每日关注竞争对手店铺有何变化,查询行业优秀店铺有否新思路。

9. 输出每日店铺运营数据、店铺价格改动时更新实时销售价格消息对接到公司群

10. 公司产品库存管理,店铺后台库存以及仓库实际库存(每周两次查看出售中产品库存,对库存少的,及时添加库存)

11. 店铺促销活动设置(如:价格设置、优惠券设置等)

12. 店铺页面装修调整

13. 其他临时工作




近期阶段性工作

1.上架新品

2.装修店铺

3. 新品或新店的刷单计划,老品的维护补单计划实施


工作岗位进阶职责

所有活动报名、跟进

活动前期准备,包括链接、销量、评价、图片、价格、入仓等工作;活动动态关注,包括留意群信息、与小二沟通等工作

商城活动跟进:留意群信息、与小二沟通、坑位图片、产品价格相关工作。

后台活动等跟进:活动报名、价格调整、流量监测、跟进动态、争取资源等

新资源开拓:发现新流量入口——商议操作方式——具体执行



主旨——及时汇报工作结果、沟通工作疑问,少走弯路

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