什么是好的体验?

拿路由来说就包括个方面“基础功能体验”和“情感体验”。

基础功能体验:

包装精美,设备景良,材质很好。

安装简单,傻瓜式一键默认自动安装;连我老婆都可以轻松搞定。

网速快,下载电影两分钟;

不卡顿,看在线视频很流畅;

网络覆盖范围大,走到哪个房间都是绿的。

情感体验:

情感体验是在基础功能体验佳之上的升华,他体现在对自我的认同和与朋友家人之间的沟通炫耀。

如我老婆就把路由配置好了,在别人印象中这么难得事情她自己轻松搞定。 她在和朋友闺蜜聊天的时候就可以说“配路由不难啊,前几天新买的华为路由就是我自己配好的!而且上网速度超级快”。

心里美滋滋 。✪ω✪

马斯洛需求模型里面,自我认同和社会认同是最高级别的需求。如何满足人高层次的需求,才是我们要发力的。

图片发自App

你可能感兴趣的:(什么是好的体验?)