《精益数据分析》

作者：阿利斯泰尔.克罗尔、本杰明.尤科维奇

这本书的主编是《精益创业》的作者，在他提炼出的精益创业的系列方法论中最核心的就是“构建－衡量－学习”这个循环。本书核心就是在拓展介绍衡量这个部分。确实衡量很重要，因为一件事情如果你没有办法衡量，也就无从管理与优化。

整本书的核心思想就是你需要找到自己的当前第一关键指标，而当前第一关键指标取决于你当前所处的[商业模式＋创业阶段]。

全书一共有四部分组成：

第一部分－“别再欺骗自己了”，推荐反复阅读，综述了一些在分析领域关于创业和指标的基础知识。

第二部分－“找到当前的正确指标”，推荐反复阅读，总结了六种典型商业模式（电商/SaaS/免费移动应用/媒体网站/UGC/双边市场）中的典型指标，阐述了创业的五个阶段（移情－黏性－病毒性－营收－规模化）中的核心指标选取以及如何判断你的创业组织处在什么阶段、是否可以进入下个阶段。

第三部分－“底线在哪里”，随意翻翻就好，本书的作者通过对很多企业的调研总结出了六种典型商业模式中一些核心指标的标杆值，意在方便读者通过这个标杆值判断自身状况的优劣。但我觉得参考意义不是很大，第一是作者所处美国的市场环境和国内的市场环境还是有很大差异的，第二是所有指标的正常值或者理想值都会随着市场成熟阶段的改变而发生很大的变化。

第四部分—“应用精益数据分析”，讲的是如何让精益数据分析的方法论贯穿你所在组织，如果你不是管理者，那么这部分内容也是随意翻翻就好。

接下来，简单分享两个印象比较深刻的知识点：

1.什么是好的数据指标？

好的数据指标是比较性的。//转化率的环比比转化率更有价值。

好的数据指标是简单易懂的。//如果一个指标很难理解，你怎么指望大家围绕它工作呢？

好的数据指标是一个比率。//非比率指标容易成为虚荣指标。

好的数据指标会改变行为。//当你发现日常行为没有受到你关注指标的影响就说明这不是一个好的数据指标。

2.创业阶段：移情－黏性－病毒性－营收－规模化

A.移情（验证问题－理解市场－最小可行测试）

＊验证问题：判断问题是否足以让足够多的人感到困扰并了解当前是如何解决的。

＊理解市场：有足够多的人在乎这个问题吗？你能让人们看到这个问题吗？

＊最小可行测试：关键在于找出创业中风险最大的部分，然后通过反复的测试与学习化解风险。数据指标是衡量和判断风险是否得以化解的工具。

B.黏性

＊产品必须具有黏性，以保证用户的获取不会是无用的。

＊核心指标是参与度，目标是留存。

＊树立一个最小愿景去感染客户、员工、投资人，找到靠谱的方式实现从当前验证到未来愿景的转变。

C.病毒性（原生病毒性/人工病毒性/口碑病毒性）

＊打造你的病毒性传播，并记住不同病毒性传播带来的用户忠诚度是不等同原始用户忠诚度的。

D.营收

＊“糖罐子”阶段，以不同的方式击打糖罐子直到有糖掉出来。

＊保证客户终身价值>客户获取成本。

E.规模化

＊关注所处生态系统的健康程度以及进入新市场的能力。

2018.04.01