云平台优化改版思路复盘

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前言

设计师需要了解的B端与C端的设计差异

其实在接触B端不久后，就可以明显感受到C端和B端产品设计存在较大的反差。其商业属性、产品定位、目标用户、设计表达、业务流程等都会有很大的不同，在设计策略上也更多偏向于用户使用效率的提升。

以下简单陈列B/C端设计差异。

1_pic_B端与C端设计差异.png

设计思路

B端与C端设计思路相似，不过B端需要更强的业务理解能力和交互设计能力

现将设计思路用下图概括

2-B端设计思路.png

项目背景

DataCloud 基本业务流程

随着公司发展壮大，数据分析、数据可视化的需求场景越来越多，因此诞生了这款产品。主要为公司的业务人员和数据分析师做便捷化的数据分析运算，主要功能包括：业务数据管理、大数据分析建模、BI可视化、AI建模等。

3-DC基本业务逻辑.png

产品角色介绍

目前该产品主要为公司内部服务，所以涉及角色相对来说并不复杂，主要包含以下几种：

4-用户角色说明备份.png

寻找机会点

案例一：BI可视化报表界面优化

BI可视化是这款产品的重要输出结果，其结果会涉及多方人员、角色，为了方便，不同产品和业务线的可视化界面都会汇总到此页面。而根据业务或者需求类型，会将报表概括为经营、用户、设备等多种标签，且会随着业务类型而拓展。

5-BI大屏报表界面.png

业务流程及用户心理

在与业务方、数据分析师、产品经理以及内部UI等沟通后，将问题梳理为以下几个方面：

6-痛点归纳_pic.png

设计策略

其实到这里就可以明显感受到，B端解决问题多以业务、使用效率为主，很少有需求方会提到UI或视觉方面的问题，所以在做具体方案落地时，要优先从业务角度思考，使方案既可以满足用户需求，又可以提升使用效率。

7-痛点归纳_pic.png

多方案产出

在具体产出方案的时候，不能仅产出一种方案，需要从不同角度产出多个方案，然后与业务方/需求方等进行沟通

8-多方案对比_pic.png

设计验证

方案出来之后，还需要和需求方求证，界面是否符合需求等等

在于产品、业务方沟通后，最终选择了方案一，在结构、布局上的优化要比一味加强视觉可用性更高，且对于未来标签不断扩展的情况下，不同色彩仍然会造成识别困难，且扩展性差。

9-设计验证_pic.png

案例二：离线开发界面优化

此页面可以说是承载了本产品最重要的功能，数据分析师通过此界面任务建模，则系统将会以此模型自动进行数据分析。

10-离线开发界面.png

设计策略

此页面改版较为复杂，一方面是底层权限体系的逻辑问题，另一方面就是历史遗留的视觉和交互问题，基于不同的问题则需采取不同的方案。

11-案例二设计策略_pic.png

多方案对比

离线开发的多方案更多体现在交互层面，需要不断地和产品经理以及需求方、用户沟通，来保证最终的使用效果可以达到预期。

方案一

权限体系的修改较为复杂，且先按住不表

方案一的主要修改有：

1. 侧边导航结构的修改；

2. 多窗口状态的不同图标表示，以及同一工作流下的层级关系表示；

3. 不同场景的表格规范化；

4. 颜色层级的调整；

12-案例二方案一_pic.png

方案二

方案二的主要修改有：

1. 侧边导航在原先的基础上，机型视觉规范化、交互多样化的优化；

2. 多窗口的层级进一步优化，使其符合用户使用习惯；

3. 不同场景的表格规范化；

4. 颜色层级的调整；

13-案例二方案而_pic.png

最终方案

最后在于多方沟通的情况下，选择了与原版交互更为相近的方案二，尽可能少的减少用户的学习成本。

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