2020-04-16觉察日志

下班前S把一沓延迟返岗津贴的资料拿到我面前说,都给你了吧。我问她:你核验过了吗?她说:没呢。我说:那你核查后再给我吧。S说:那行吧。然后她又转身说:你一起弄了吧,反正明天我要审核也没空。我说:你每天早上来得早,可以核验了再去忙审核。S有些不快地回去了。

6F聆听。Facts:S说把她那部分资料也交给我来核验。 Feel:送资料过来时她对我期待满满,被我拒绝后有些不快。Focus:她希望我能帮忙做好这件事。我的Facts: 看到大家自觉地把自己的部分交给我,还交得理所应当。Feel:我感觉到不开心。Focus:我意识到自己热心反而添乱,感到自己的时间没有被尊重。(明天品质部新经理来,我上午要给他做NEO,然后还有一堆系统的问题还没处理呢。)

觉察:这件事让我想起了自己这两天的其他事情。前天S问到季刊什么时候发时我回这周内,然后她质问的口气说:你还要等到周五去吗? 当时我心里有些委屈,每天大家各种事情让我帮忙一起做(看员工手册、看请假政策、看晋升人员的发展计划等),我还有BP和培训两边的事情要兼顾。所以昨天有些不悦地说:写好了还要老板审稿啊。昨天下午季刊写好了发给大家校稿了,今天厂长审阅了我11:40发给了老板,考虑到老板今天下午要休年假,我发完就给留言给老板请他休假前看看稿子能不能发布出去。结果老板一个电话过来,生气地说:我今天下午要休假,你就这么急着发稿子吗?我说:我想着早点发更好呀。老板说:你这个想法是好的,但是季刊4月底之前发出去不就可以了吗?我还要慢慢看看。挂完电话,我意识到自己心里并不急的,但是为什么想赶在今天发送季刊呢?可能是想跟S争口气,不想被她说中拖到周五发季刊。我骨子里的这股争强好胜的意气发作了,想想不够理性。

那这股情绪又是怎么来的呢?原来我心底有点委屈:最初老板布置延迟返岗津贴申请这个任务时,各个BP负责各自的部门的,S跟T都是负责生产部,人数多一些,我负责质量部和其他部门,相对少一点。由于我之前做员工关系时认识了政府的人,所以我主动去联系村委的人问文件要求,然后就变成了T那边的人他直接让交资料给我,我想着他也那么忙,帮就帮了吧。接着,后续就只有我联系村委的人确认要求,因为我最先得到村委的要求,也方便微信随时跟他们沟通,所以湖北群里员工有疑问我看到了都答疑了,结果就变成了大家通通加我微信,打我电话,跑到我面前来问我了。虽然我手头事情也很多,但是想着其他同事也忙,来问了我也不想让员工落空就都答了。我们三个BP商量好明天提交资料,我不在时T直接就放我桌上了,那就一起核验吧。然后下班S这样做,让我觉得大家默认觉得我应该去跑申请。难道大家觉得我不忙吗?

GROW模型梳理下以后这种情况的应对:

Goal:锁定自己的工作目标:职责清晰,敢于拒绝,不受他人影响。

Reality:别人一找我帮忙我就立即答应;没有坚定不移的工作优先次序。

Options:答应别人前先慢下来思考下:我是不是最适合的人,现在是不是最合适的时间,我的其他工作是否还有更重要的,有没有冲突;多跟善于拒绝的朋友交流,壮壮胆。

Way Forward: 用每天贴纸写下每日必做的事和进度,每天工作结束了检查完成情况和原因。保持中立,觉察自己的情绪,接纳自己的情绪,我不必事事满足他人期待。

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