内容的冷启动

新的用户、新的内容对推荐系统来说都是没有过往信息量积累的、陌生的、需要通过累积一定的曝光量和互动量来收集基础数据，这个从0到1积累基础数据的过程就是冷启动。

在这个过程中，如果没能得到足够的正面用户反馈，比如点击行为和阅读体验，系统就会认为这篇内容是不受欢迎的，因此，系统会逐渐降低这篇内容的推荐量；反之，内容如果在冷启动的过程中，内容顺利匹配到了目标人群，收获了很高的点击量，就有可能被推荐系统快速放大成为爆款的可能。

在内容提交进入系统时，由于缺乏用户行为反馈，系统更依赖于内容本身的固有属性进行冷启动。基于内容的展示和消费，这些属性可以拆分为内容展现维度和内容消费维度。

内容展现维度是展示给用户的信息，比如标题、封面、作者、发布时间。内容消费维度包含作者层和内容层两个方面：作者层内容消费维度是指作者的粉丝群体更应该看到作者的新内容，一个过往表现好的作者更有可能得到更好的冷启动推荐量；内容消费维度是指分类信息、标签、关键词、命中的实体和话题等，用于判断内容与用户的偏好是否匹配。

在实践中，融资碰到由于冷启动有误导致内容推荐出现偏差的情况。先来看几个例子：

视频标题：普京曾经实习的单位，最厉害的国家狗仔队是如何工作的？

短内容标题：感恩一起战斗的日子，感谢我的战友！

视频标题：堪比电影中出现的场景：死神来了！

看完这三个标题，你觉得每篇大概要讲什么内容？

第一篇的标题，可以提炼出普京、“单位、实习、工作”、“狗仔队”。第二个内容标题，从文本特征上看，可以提炼出“战斗”、“战友”，可能是讲战友情的，暂且归为军事\生活类。第三个标题，基本上命中电影《死神来了》。

但实际呢？第二篇的内容场景是艺人在戏剧杀青后的感言，第三篇的内容是一个人如何幸运地躲开了多车相撞奇迹逃生的场景。可见，冷启动时，内容本身决定了冷启动的效果。

如何优化内容的冷启动呢？还是从展现层和消费层分别着手。在展现层，需要探寻面向不同载体、不同群体的更合适的表现形式。消费层面，一方面需要尽可能挖掘和完善不同载体的特征、权重，另一方面，也需要从作者层面着手，引导作者主动完善内容信息。