贪得无厌乃零和游戏的核心,谨记谈判初心

    顺应时代的号召,且由于清仓的自身需求,我在闲鱼上开启了摆摊之路。清仓贩卖奶茶店的各种设备及物料。形形色色的客户耐人寻味。

    其中印象最为深刻的是买封口机的早餐店小夫妻。由于封口机比较重,需自取,所以不少客户在确认了不能邮寄后,纷纷没了下文。而其中有一个客户说能自提后,便问了具体地址,约定了试机时间。

    接近约定的时间后,我早15分钟蹲在了仓库,准备交易。到的是一对夫妻,穿着打扮和一般的打工仔无异,并带着有热水的保温杯,准备周全。为了出货,也为了建立信赖度,我送了一些小东西给他们,而在拿了找我要了一些小物件后,女方的眼睛还在打转,见价格仅由650谈到500后,再也下不去后,便用家乡话和男子沟通,而随后的行为让我了解到说的内容大致是:要不我们多要点东西,然后买了这个封口机。

    在大包小包的要了一堆后,还希望我以500的价格卖出价值1200的封口机的同时,赠送他们一个360的半自动封口机。而理由是,封口机我放着也没用,不如留给他们,同时,本来他们计划好出价400拿下封口机,连500都没有。说实在的,这1500的封口机,我也是出价500二手买来的,所以450是我的底价,我其实亏的不多。但是市场环境是,本区域内出价最低的也要650,且他们的谈判方式让我觉得贪得无厌。而且他们还特意告诉我,他们的原计划是用400拿下原价1500的东西,似乎已经是让步了。这无异于以高姿态的来和我进行谈判,让我极度抵触。最后以500元交易了一只封口机+一堆小物件。

    其实如果聊的来,我多送只不好用的封口机,有何不可?真正不同的是,我不乐意,我在那当下甚至想说,那你东西都放下吧,我不愿意卖了。400多,被人占尽每一分便宜的感觉。当下是一种极度不爽。

    但这就是交易中的博弈,只不过用了最真实的方式展现。博弈双方其实玩的是零和游戏,我让一步,就是损失一步,而对方也是如此,所以在这简单的游戏里却也最能体现人性。没有谁对谁错,没有谁的贪念更多,因为人本就是贪婪的。当贪念的代价低时,贪念就会无限具象化。而如何在这样的博弈中保持自己的目标,获得双方都满意的结果,把焦点由价格转换为其他的双赢,或许更容易安抚双方的情绪。也难怪很多善于谈判的人并不是一上来就价格开战,而是东拉西扯,交流感情,寻找对方的需求及弱点,寻找对方的底线,然后不受情绪的影响下,继续往心里目标无限靠近。这或许也是谈判的艺术。

    谨记保持初心。

    此刻的初心是什么?尽快卖出库存,且赚回尽可能多的本金。仅此而已,其余的在交易完毕后,在这一生都未必能再见上一面,我又何必在意。

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