河东万达驻店记录

【销售数据】对比4品牌，销售情况较好，并且本月任务已达成102%。前期看搭配弱，客单价低，件单价低。

本年销售数据

【商场情况】对面是爱琴海购物中心，紧邻步行街。附近有居民区。配套精品住宅区、写字楼、万达影城、全国连锁量贩式KTV、大型电玩城

万达商场

【楼层情况】一层男女装品牌，二层男女装箱包，饰品，电子，三层童装，儿童游艺，儿童教育，影城，四层男装男鞋，箱包 户外，运动品牌，五层餐厅居多。

【竞争品牌】斐乐，boy，GXG，马克华菲，slt，sunnywell，vans，利郎等男装（一层GXG和马克华菲近期在做特卖）

店铺形象

【客群特点】综合性较强，各年龄层顾客均有。

【偏向风格】近期Core系列占比最大，其次是J。

产品线销售情况

【人员】

✊店长：入职2年半，任店张1年半，带本店不到3个月。较新，带教员工能力差，但很积极，并且自信，愿意接受新知识，目

✊员工：两个月前店铺均为小时工，目前是满编状态，5名导购+1个库管，2名由小时工转正，3名新员工（最长2个月，最短3天），库管1个月。

✊团队：店长带本店两个半月，员工整体偏新，团队刚刚组建状态，凝聚力欠缺，员工能力参差不齐。但整体状态良好，无矛盾，愿意学习进步。

【陈列】

产品线风格划分较为明显，有外套集中展示。整体美观程度符合商圈特点。

Core系列

E系列

M系列

邓伦代言款展示

【货品】品类齐全，可以满足于各年龄段顾客，货品ok，但员工能力不足以支撑，对货品掌握程度不够。

✊与店长共识后，总结店铺核心问题

✪员工层：较新，只有一名员工销售能力ok，其余销售能力较差，对货品了解程度不够，搭配能力较弱，顾客流失严重。

✪店长层：从小店转过来两个半月，对于团队管理与带教能力不足。

✊解决建议：

1.店长梳理员工的个人优势与不足，找出关键提升点，结合A+seller重要技巧点，匹配到员工最需要提升的部分（如新员工接顾客，试穿率低，可增强双手后背的练习）。

2.店长培训货品时使用快学的学习模型，首先让员工快速熟悉货品，再掌握学习货品的思路。

3.带教员工，空场时可根据照片进行刻意搭配练习，过程中重视读客与搭配环节，同时训练话术。

4.渲染团队氛围，增强团队的共同目标感与归属感。