如何提升店铺转化率

作者：袁野

一、价格

提升转化率最关键的一个就是价格，抛开产品层面的因素。最终促使用户下单的就是价格。线下的商品生命周期：原价-打折-原价-打折-周期完结（产品换代）。而电商行业（以天猫为例）搜索排序的权重在于销量，用户看到产品销量高，就会降低购买的决策成本，而商家为了累积销量，让商品靠前。往往新品一上架，就会打折做活动。

网店上的价格分为三层，一层是原价，之后是销售价一般行业里叫挂售价，最后就是活动价我们也称之为到手价，在我们分析竞品的时候，除了记录产品的规格之外，还需要记住竞品的上面三种价格。以便做调整，最合理的定价就是踩着竞对的价格一点点，这样我们的竞争优势则会越来越明显

二、赠品

赠品对于提升转化率的作用提升，仅次于价格。书中提到了一个非常经典的案例“小浣熊干脆面”附赠的水浒卡，很多儿时的玩伴为了得到里面的卡片疯狂的购买干脆面，甚至变成了一个社交工具，在闲暇时身边的同学都在谈论这个话题，它的价值已经超越了主产品给用户带来的价值。

赠品的技巧

1、易于传播的主产品

当我们送给用户一个易于传播的主产品时，用户在使用就每天能看到我们的品牌，无形当中给品牌做了一个长期宣传

2、 成本可控

一般来讲，送的赠品是价格低廉且品质合格的产品，赠品的价格占主产品零售价的0.5~1%即可。如果新品想入市的话，又不想直接做低价格，可适当增加赠品的数量和档次，通过赠品对主产品的“价值补偿”来提升用户的购买欲望。

3、与主产品有关联甚至能让产品增值。

当我们送赠品时最好可以送方便用户使用的产品，例如买耳机送耳机包。更高级的策略是可以通过送赠品挖掘产品更深层次的价值，例如买吸层器，送除螨头，这样用户不仅可以把产品用来清洁地面，还可以清洁衣物等，拓展了产品的使用频率，也提升了用户好感

4、无差异化和差异化

竞对送的我们也送，我们还要精选赠品，比竞对送的还好。

5、不宜破损

我们送的赠品也代表着我们的产品形象，如果送的赠品质量过差，反而会给主产品带来不好的影响，赔了夫人又折兵。