上周回顾

上星期大概这个时候,突然想到这么做,或许不能这么说,应该说是早有预谋/早有准备想要和好友聊一聊最近的状况。对于这类事我一直是处于一种羞于提出的这样一种状态,因为各种关系复杂且微妙的存在着,我需万般谨慎,生怕说了不该说的话,用错不该用的眼神和表情。因为这或许会影响到谈话的质量和提问所带来的最大效果。当然在这之中需要注意的点是不管处于何种关系网,尊重应始终排在第一位,尤其是在切实的交谈当中。

这一次我确实鼓起莫大的勇气去说这件事,因为我并不太擅长,但最终还是做了,因为我觉得我需要这么做,我觉得这很重要。时间管理大师劳拉在采访女强人时出现了这样的场景:女强人很忙,没办法接受劳拉的采访,但有时间去散步,最终还是邀请女强人接受了采访。她说我没时间做这个,做那个的意思是那不重要,我做每一件事所花的每一分钟那都有我的选择。

就这样开始了我的计划,当然羞于提出在说之前还是停顿了几秒钟问了以下问题:

你对目前所处的状况或者状态感觉如何?

是否想过用其他的方法去尝试做一些不那么令人无聊的事儿?

是什么阻碍了你的进步?

你打算如何去做?

这是你想要的结果吗,如若不是,什么才是你想要的结果?

…………

在进行询问后,我得知了以前没有知道过的事情,这对我来说有不小的收获,我对这次所做的事感觉也还不错,收到了我想要的反馈,我个人是非常注重反馈的人,很大程度上在我看来没有反馈就是没有效果。

在这次交谈或者说交流中运用到了杨澜提问一书中所学的知识,其中一点是好的提问远比好的结果更重要,好的提问可以带你到你想要的答案那里。

运用到了倾听的技巧,可以说这是好的谈话的必备技巧,静下心来去听说者所要表达的浅层含义和深层含义,时不时的点头,在交谈过程中不断的总结说者所说的要点,保证谈话当中理解的偏差,使其更有效率和顺畅。

当然,提问是一种艺术,不是简简单单看看书就能明白其中的精髓,唯有反复运用到实践当中,方可悟得其精髓。不过提问不是为了实践而实践,而是为了更有效率的沟通,更开心的沟通,为了服务听者和说者的一道桥梁。在当今日益下降的沟通水平,为手机等电子通信设备所代替的便捷式谈话剥夺了表情和手势以及同理心的权利,这或许是一场全球灾难,不得不为之警醒。

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