为什么提问的时候少问为什么

在与他人交流提问的时候中少问为什么？

根据提问所引起的思维和情绪反应的不同，提问可以分为积极型提问（positive）和消极型提问（negative）。所谓的积极型提问是指能够引起被提问者的正向的情绪的提问，而消极型提问正好相反。

积极型提问和消极型提问最常见的例子就是关于“如何”和“为什么”两类问题。

“为什么”在很多情况下会使被提问者感受到被责问从而进入防御性反应的消极状态，因而属于消极型提问。

比如员工迟到了，我们问：你今天为什么迟到了？这会让员工不自觉的启动防御机制：因为今天公交车迟到了。我们继续问：公交车为什么迟到了？员工会开始不耐烦了：鬼知道，你问司机去。

在探讨事件发生的原因时，如果需要使用“为什么”提问，但又担心引起消极情绪和反应，那么我们可以把“为什么”改成“是什么”或者“如何”。

比如“是什么因素造成了目前的情况？”，“是什么”表示对事不对人地进行探讨，让对方感觉更客观一些。

比如“如何做我们明天能避免迟到呢？”。“如何”提问可以让员工积极面对现状去解决问题，也可以让员工采取某种行动或做出某种承诺。

那什么时候可以用为什么来提问呢？

回忆过去美好的经历或高峰体验。比如“3年前，你为什么会成功？”，这个问题属于积极型问题，能帮助人们重新收获能量。

启发未来的思考。比如“为什么我们一定要突破这个瓶颈？”，这个问题属于未来导向型问题。

对自然规律等中性事件的提问。比如“大海为什么是蓝色的？”。保持好奇心，是让社会和人不断发展的基础。