1.产品名称
滴答清单(APP Store 版本:4.0.50)
体验环境:手机:苹果6/系统:IOS/版本:10.3.2
2.产品性质
2.1.产品介绍
滴答清单,是一款多平台同步的高效办公、目标管理、任务提醒及便捷生活的软件,它可以帮用户制定工作计划,设置会议提醒, 安排行程规划,整理购物清单,集计划表、备忘录、日程清单、笔记、便签、闹钟、日历、在线协作多种实用功能于一体,协助用户完成计划事项。
2.2.设备/系统支持
Android、iPhone、iPad、Mac、Windows、微信公众号
2.3.用户属性
从用户属性上来分析,使用滴答清单的用户身处一线城市和超一线城市的比例较大,年龄在31岁到40岁的比例较大,女性用户略多于男性用户,说明:1.大城市的人群更加注重任务管理、工作效率。2.处在公司管理层、社会主力军年龄段的人群对任务管理、工作效率有更大的需求。3.女性群体可能需要做的事情多于男性,比如家里的一些琐碎事项,购物清单等。
3.目标用户与典型的场景:
3.1目标用户
3.1.1用户特征
根据2.3.数据可以判断出用户基本特征:
年龄:24岁到40岁为主的中青年
地域:以北上广深杭等为主的发达城市地区(互联网科技领先区域)
消费能力:以拥有中等消费、中高消费能力为主的人群
性别:女性多于男性
3.1.2用户痛点
在如今中国互联网高速发展的今天,人们开始越发注重碎片化时间,然而碎片化时间的利用同样导致了待办任务数量的增加,由于人脑的专注力有限,无法同时处理或记下过多的待办事件,这时用户就产生了需求——一个帮助个人或组织记录待办事项、管理任务、提醒工作的软件。
3.2使用场景
·滴答清单的提醒音响了,小白起床,对之前自己的计划有点记不太清,所以直接点开滴答清单来再次确认今天的安排。
·小黑因为聚精会神的完成了上一个任务,在考虑接下来做什么时,直接打开滴答清单来看工作安排。
·小红因为和朋友聊天忘记了原定的工作、学习开始时间,或即定目标的Deadline,滴答清单提示小红该进行接下来的工作。
·小绿突然接到了老板新的任务,此时将最新任务记录在滴答清单上
·小青因为每日都要按时背单词,所以通过滴答清单设置了任务重复提醒(月、日、分)。
·小蓝结束了一周的工作,周末用滴答清单整理已完成任务以及下周待办事项。
3.3使用频率
·每日都要使用
·根据任务数量影响日打开次数(根据下图表示,人均日打开数为2.5次左右)
4.关键功能与描述
4.1.APP功能框架图
4.2.功能描述与分析
4.2.1.关键功能
滴答清单核心功能——创建待办事项功能
描述:创建待办事项功能是所有功能实现的基础,此功能包括设置完成时间、提醒时间、优先级等。
关键功能与描述:
产品分为普通用户和VIP,VIP功能包含普通用户功能。
普通用户
1.所有商品均需注册验证后,填写必要信息方可选购;
2.选购所需商品,种类还算齐全,包括火锅、果蔬、生鲜、日百等等;
3.APP促销功能显眼,前台特殊标志提示及主页大面积促销信息,方便用户拼单选购;
4.物流提醒服务,选择是否开启,实时掌握货品动态;
5.主页搜索功能,简单粗暴搜索所需商品;
6.主页菜单快速定位,快速锁定所需商品种类;
7.主页定位显示,避免货品送错位置的尴尬;
8.缺货物品到货提醒,可选择是否开启;
9.购物车显示物品配送级别,按不同配送时间分类下单,避免出错
VIP用户
1.包含所有非VIP功能;
2.会员特定主菜单选项卡,各种专享福利充值返现,固定时间送达、推荐返现、会员商品打折等;
3.会员积分兑换活动,物品虽VIP等级提高而提升质量,vip等级靠消费提升;
4.会员卡下单返现,会将上次购物中提取一部分金额返现到账户;
5.运营方法
滴答清单作为工具型应用,运营重点是通过用户运营,提升用户对平台粘度,引导用户使用付费项目。
6.建议
1. 提高留存:付费功能或部分可以提供短期的免费试用期,快速拉住用户的味蕾,提高用户留存,延长用户体验时间;或者做一些简单的动画指引,便于用户快速了解产品及亮点,仅是文字介绍,学习成本比较高;
2. 扩展思考:目前产品定位比较轻,即自定义任务创建提醒工具,能满足一般代办任务提醒功能。可以把产品做的比较重,满足一些高要求用户的需求,这类用户对自己时间管理期望很高,需要用户有一定自律性和时间管理的有效方法,往往自我约束和方法都比较难,可以通过产品的增值服务来为用户提供便利,有很多运营点和扩展点。“关键核心,是否能真正让目标用户有成效,是一个长期复杂的过程”
①做模版,系统提供某牛人、某文章、某方法、某习惯的时间管理表库,一键生成标准任务,供用户参考或快速创建,再自己修改;比如四象限管理方法,一键生成四象限清单
②做社区:用户也可以分享讨论如何做好时间管理,牛人分享他们的时间管理经验,目前有个论坛,界面和交互不太友好