2020-03-20给一年工作把握个方向

一个月来，工作节奏到现在慢慢开始恢复，毕竟谁也没有预料到此次疫情带来了如此多方面，多深层次的影响。也抽出时间来简单对过去一年回顾，在这样一个百年未有之大变局中，每一个独立个体，如何把握住航向，帮助企业在这次大变局中平稳航行，发挥自己的能力，需要极大的智慧和能力，也非独立个体之所能，需一个个有志于此之人汇成一个整体为之努力。

去年在几项全局性工作中发挥了一定的作用，指标业绩取得了较好的成绩，也是个人转型后的第一年考验，个人和组织的业绩都获得了优秀的评价，来之不易。这里面有着个人的一些体会。

一是解决问题不躲避，要主动，让周围人看得到，能认可；

二是提出的解决措施要站在全局性的角度，不能只想着守住自己领域安全，在更高的决策者看来，这是站位高度的问题；

三是要真正解决得了问题，这是能力认可。

四是做好团队人员的协调管理。处理事务过程中难免遇到人员精神压力大，工作任务满负荷情况，及时做好思想工作，尽可能协调资源保障，共同克服，而不是让其独自承担。

今年的挑战自然比去年来说更加严峻，大环境看，疫情带来的影响必然带来国家政策的调整和倾斜，必然会给原计划的节奏和任务带来更多的不确定，必须时刻提高政治敏感性，负责任的态度积极推动，这是讲政治。从内部看，今年任务不变，时间必须要抢回来，如何抢，纯粹理论计算，错过了一个月，那就是20个工作日，从后续的10个月中，单就时间本身就要每两周多出1天上班，但日常工作本就存在着不少加班方能完成，那么对于如何提前谋划和优化机制提高效率需加快解决。从管理层面看，今年各行各业对成本管控更为细致，必然要求对管理的颗粒度要提升，这个阶段需要把管理下沉，自己要更细致介入到业务环节和流程中，推动加快解决。再就是人才队伍层面，现阶段要催生和培养一批懂得写管理，对自身业务和横向业务熟悉的人，委以重任，在关键时刻能发挥骨干作用的。

今年的安排需要把握的几个方面。

一是始终抓住重点，这个重点是以满足支撑企业创核心优异业绩，部门展现突出亮点为条件，具有全局性的，已经由上级决策的重要内容。

二是坚持底线思维。今年的环境变化，守住经营业绩的底线也将比以往需要面对更多挑战，业绩不滑坡，指标不落后是必须严守住的保底标准，可预见存在的困难行与不可预见的具体困难将存在并长期存在，这是矛盾存在的必然性，解决的思路也是要在实践中不断积累经验去化解旧矛盾和矛盾变化后引发的新问题，社会进步和企业发展正是在不断认识新矛盾解决新问题中前进的，对此要充满信心；

三是管理与行动要更为积极主动。各业务领域的谋划要抓紧，困难要想得更充分一些，汇报要更积极，对关键链条的业务投入的精力要更细致。一般情况下有一个经验就是管理者对问题更细致的询问和投入，解决问题的思路和方法会与之前汇报者所反馈和提出的有一定的不同，这一般源自于各自不同的对待问题的格局和站位。当然如果在过程中多次于汇报者沟通，一定程度上培养锻炼了队伍，也让整体思维逐渐趋同。

四是人力资源的有效利用。今年带来的不是人力资源的匮乏，而是人员日常处理事务能力与任务集中时间大量到来之间的矛盾，今年的特点是集中攻坚会成为常态，因此如何合理安排人员处置某个时间段涌入比日常多出10倍任务量的工作，如何做好人员心理辅导，提供有效的资源支撑也将是一个新问题。好在人的可塑性很强，这次疫情也是一次很好的企业价值观教育的真实案例，人心更凝聚，问题也必然能解决。

从大的视角看，一切社会问题，总是有解的。