资料来源:网易公开课
Y Combinator,硅谷著名孵化器,根据2016年数据,其孵化的项目总估值超过650亿美元。本次课程为YC与斯坦福共同开发,面向受众为想创业的人。
LESSON 1 why to start a startup?
you can’t not do it. passion+aptitude
【idea】
a bad idea is still bad.清晰的愿景。创意不同于着手点。长远打算,事先规划,风险、潜在问题。有潜力的创意。mission在公司长时间发展中具有重要作用。复制别人的想法难让团队产生激情。开头难的项目可能会更好。小市场切入,然后扩展。坚定自己的信念。
研究市场发展规律,市场是发展的,市场增长速度,增长的影响因素。
红杉常问的一个问题是:why now? 开发自己了解的产品,紧密联系客户,【需求+市场】
【product】
创始人要关注产品,完善产品。大部分喜欢(知道)不如小部分钟爱(忠诚)。recommend,然后扩大市场,增长速度非常重要。简单,注重细节。fanatical,深入了解这部分客户,倾听反馈,改善产品,循环。focus on growth。
【team】
合伙人,找熟人、长期合作过的人,2-3人,要求:
1.relentlessly resourceful 敏思而笃行
2.tough 勤奋
3.calm 冷静
如何决定是否雇佣一个人?smart, get things done, would like to spend a lot of time around them.【扎克伯格的理论是:如果角色对换,我是否愿意为他工作】早期项目在招聘上花费的时间应该是0 or 25%,因为早期时每一个员工都很重要,决定公司生死;
筛选合伙人的条件?flexible and persistent; have a vision; stay firm against adversity
应具备的能力:产品力、领导力(persuading people)、整合资源力(bring networks in)+决策力(right direction, density of insight, decisive edge)+适应力(learn, adapt)
拒绝异地办公,因为沟通在早期非常重要;
初期少招聘,自己承担大部分责任,离用户越近越好,直面问题;
尽快确立股权分配,一般分3-4年拿到所有股份,提前约定好如果合伙人提前离开股权如何处理,给创始团队更多的股份-资本方更少的股份。
【execution】
第一要务:growth and momentum
set execution bar
随时准备上“飞机”,行动起来,面对面沟通
Sales solve all problem. 倾听顾客的声音,不断改善产品【FB在增长变缓后成立了增长小组,专注于解决小问题改善小细节提升用户体验】
对产品的初步验证方法是:市场数据与从聪明人那得到的预测数据匹配。
LESSON 2 HOW TO GO FROM ZERO USERS TO MANY USERS.如何实现从0到1
where to start?learn a lot, become an expert,identify customer segments, storyboard ideal user experience.【从自己擅长的地方开始】
what is v1?minimum viable product, simple product positioning, this is not the hard part.【最小可行化产品】
first users?you, your friends,co-workers, online communications.【寻找种子用户】
customer feedback?support @(make sure customer could contact you), surveys(love or hate extremely), quantitative(retention,NPS), qualitative( ask why why why),--honesty curve【跟踪用户反馈】
v1 feature creep?build fast, but optimise for now, manual before automation, temporary brokenness>permanent paralysis, beware of frankenstein[警惕科学怪人,对于个别用户提的建议,要认真分析是否有必要,从产品和用户群整体来考虑,而不是满足小部分用户的需求]
s is for stealth, and stupid?first-mover advantage,
ready for a lot users?learn one channel at a time, iterate working channels,revisit failed channels, the key is creativity.
types of growth?sticky growth(come back, good experience wins), viral growth(wow experience+good referral programs, customer touch point, program mechanics, referral conversion flow), paid growth(buy users,clv>cac).[留存增长,病毒增长,付费增长], the key is sustain
question:如何让客户从现有产品转换到你这?找机会让他们体验你的产品,展示出产品的亮点(一两个亮点优于现有产品,而非十个八个)
LESSON 3 before startup
1.关注你的用户,做人们喜欢的产品。
2. 创业是反直觉的,反人性的。
3.it never get easier.
LESSON 4 STRATERY AND MONOPOLY
避免竞争,争取垄断《从0到1》
LESSON 5 WHAT MATTERS MOST TO GROWTH
retention curve 留存曲线,与x轴平行
operating for growth, 不同的公司有不同的“北极星”,成交额、预定数、市场份额等,发展以该指标为核心,改变为了该指标的提升
照顾边缘用户,优化增长,消息推送
tactics,international, virality(payload 有效载荷,frequency 频率,conversion rate 转化率)case:PayPal,病毒从买家传过来,买家要求使用PayPal付款,推动卖家使用。
ben silvermann, Pinterest’s growth
LESSON 6 how to create product users love?
Wufoo(表单设计工具,员工十几人,移动办公,五百万用户) 创始人 Kevin Hale 与用户谈恋爱(招聘:一先做个远程项目,二面试的时候写一封分手信用来测试做客服的能力)
growth关键-提高转化率,降低流失率churn(降低流失率会更容易,专注做好产品,满足用户的需求)
夫妻吵架的五大原因-创业公司失败的五大原因:money-cost/billing; kids-users’ clients; sex-performance; time-roadmap; others
best price-沃尔玛
best product-苹果
best overall solution-奢侈品
LESSON 7 FROM SMALL SCALE
LESSON8 DESIGN HARDWARE
Jawbone创始人
建立system的概念(包含硬件软件数据),不是硬件公司、不是软件公司,而是experience firm
用户调研问题设置,避免直接问具体问题,试着在场景下提问
对产品多问几个why,考虑产品存在的价值
LESSON 9 创业中的法律和财务问题
创始人股权,分批授予,提前约定“创始人提前离开的情况下,股权的回收问题”和“一个创始人被另一个创始人fire掉的情况”
创始人工资,必须给,
公司注册地,要明确,
资源不能换股份
LESSON 10 raise money
风险投资选择项目时会考虑的一些因素:
1.what inspired you to invent the product?基于自身经历的+相应的解决方案
2.communication skill
3.strength vs weakness? extremely strength
4.融资及融资用途,每一轮融资都用来解决公司发展过程的一个难点,即风险点。下一轮融资的时候要把每轮自己解决的问题、释放的风险说出来。
5.相比于发展客户、招聘员工等事情,融资是最简单的一件事。