【阅读分享】《让创意更有黏性》第二章

第二章 意外：吸引和维持注意

【本章重点】如何吸引他人的注意，并维持他人注意

——What：意外

意外可以吸引和维持他人注意

——Why

1. 意外，即打破常规，可以激发他人的好奇心

2. 设置悬谜，是利用不确定性，其实也是意外，来激发他人好奇心

3. 好奇心让人产生持续的兴趣，以维持注意。

——How

【如何吸引他人注意】

 找到人们知识上的缺口，把缺口填满。

 意外，即打破常规，是吸引他人注意最基本的方法。

【具有黏性的观点通常能激起两种情绪：惊讶和兴趣】

 惊讶，用来吸引他人注意；

 兴趣，用来维持他人注意。

【惊讶能激发兴趣】

 惊讶是利用打破常规或制作变化，来吸引他人注意。

 惊讶跟想要传达的信息相关联，才是有价值的，才能增强观点黏性。

 惊讶效应能加强所传达的信息。

【设置悬疑能维持兴趣】

 有问题没有得到解答，都会成为谜题。

 悬疑谜题能创造出对答案的渴求，维持他人的注意力。

【如何制造意外】

第一级：打破常规

第二级：制造变化，让其不确定（设计转折点）

这样，我们就从瞬间惊讶成功跳转到持续的兴趣中。

【新观点】缺口理论：知识出现缺口时，好奇心就会产生。

“缺口理论”的应用

1、让他人意识到知识缺口

  新闻课老师利用打破学生固有的新闻报道图式，让学生意识到知识缺口

2、制造知识缺口，把知识填补到只剩缺口的程度

  阿利奇的球赛报道备忘录

【阅读后的思考】

意外在工作中的实践应用

1、 运营推文

信息的传递，用用看似不合理的应用场景、或打破人们常规认知的方式，来激发好奇心，吸引人关注。

2、 学习项目设计

制造或设计与学习主题相关的悬疑问题，制造知识缺口，激发学员好奇心。

成功的剧本是把每场戏都设计成“转折点”，每个转折点都能勾起人们的好奇心。

成功的学习项目，是否也可以为每个阶段的学习设计“转折点”，让每个转折点都勾起学员对下一阶段学习内容的好奇心。

【本书金句】

“电视的杰出功能就是把比赛带到观众面前，但现在我们要把观众带进球场里”

——通过电视报道，将观众带进球场，是创造一种沉浸式体验。在将线下培训转化到线上学习时，也需要给学员营造沉浸式的学习氛围。

如何营造？

1、 视觉营造：设计知识应用场景。

学习项目专题页面设计，跟知识应用场景相关。有点类似课程设计中的案例情景教学。营造知识的应用场景，打造沉浸式学习体验。

上图为学习党史、新中国史的专题学习主页

上图为学习通关学习路径示例图

2、 交互设计：提升学员参与感

例如：在个人练习环节，设计为PK赛方式，增强学员间的互动交流。

上图为答题挑战PK赛示例

3、 学习氛围营造：设计排行榜

    看到个人学习成果，以及他人学习成果，营造群体学习氛围。

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