授人以鱼不如授人以渔。这是李柯导师开授艾上如意轻创业的初心,也是需求分析课程的基石。不建设宏大的思维结构,很难撑起创业这片天。所以不要着急鱼从何来,把渔具摆弄踏实了,找对地方,挂上鱼饵,抛下渔具,耐心等待,归来鱼满仓。
一、挖掘用户需求
著名的STP理论曾指导很多企业迈向辉煌。为大家简单的做个解释,STP是细分、目标、定位的英文缩写。核心要义是深入调研使用人群,掌握用户购买和使用习惯,细分用户之后找到差异化,让自己的产品脱颖而出。其中的重要基础是深度调研到过程和数据。没有团队和时间很难做到详实。更何况随着产品市场的不断丰富,用户也很难表述清楚他们的需求!
例如苹果手机的问世,彻底颠覆了大众对手机的认知。试想:如果当时乔布斯面对满世界都是功能手机的用户问他们,你们想要什么样的新型手机?那谁能够在当时想出要一部智能手机呢?用户只能表述如果手机和电脑一样方便就好了。这一点当时的诺基亚率先做到了:诺基亚把电脑键盘直接缩小移植在手机端,但是用户体验遭透了。于是就有了后来的(被微软收购的诺基亚负责人说出)这样一句话:我们没有做错什么,但我们还是输了。因为用户想要的显然不是诺基亚交付的。
那么艾上如意轻创业之一的少年讲书营是怎样做到挖掘用户需求呢?李柯老师和赵冰老师反其道而行!他们先从身边的粉丝开始建立产品体验,从假设产品已经投放的角度打磨,成熟后又招募了一百名体验者再次打磨直至完善。这样大大缩短了调研时间,也减少了试错成本。交付到我们合伙人手里时已经是集品牌价值,优质内容和用户满意度高的十倍好产品了。需要的是我们把产品变为商品。
二、找准项目受众
一款产品先不论好与坏,如果它不具备交换价值,又或者交易成本高于消费者预期,那么它很难成为商品。因为商品是用来交换的产品。
新零售的出现大大降低了成本。因为好多新零售行业借用网络客户端直接从厂家到用户,改变了传统的从厂家到一级渠道商到二级渠道商再到商超,最后交付用户的模式,大大降低了运营成本,而且还给用户省了钱!所以交易成本是我辈创业者一定要认知的。
李柯导师讲到边际成本这个点,是直接戳我内心的。想起十几年跌宕在保健品行业,虽然从员工做到了城市合伙人,但那也仅仅是名称的变化而已,收入也没有实现倍数或者指数级变化,却付出了最宝贵的时间!岁月的无情吞噬不光让我们增加了白发和沧桑,也大幅增加了边际成本。当你因为精力不再年富力强,因为家庭不再无所顾忌,那么你对公司的价值会指数级下降。会面临裁员失业的风险,也失去升职加薪的机会!
和我年龄相仿的人们大概都有此种焦虑吧!如果我在而立之年就能看破这个原本不太晦涩的道理,也许现在已然在远方看景作诗了。子曰:朝闻道,夕死可矣!现在认清当然不晚!按照《百岁人生》里讲述的,我辈中人至少需要工作的七十甚至更久才能平衡过往。所以,现在,就是现在,去为你自己的未来努力一搏。
为什么我会对艾上如意轻创业项目之一的少年讲书营如此青睐呢?一个原因是教育培训干净、高尚;另外一个原因是对自己以及家人和孩子的成长是近水楼台;最重要的一个原因是投入小但产出高,边际成本小。樊登老师曾经说过,他做《樊登读书》很轻松,既喜欢又赚钱。一次录制也就是不到一万元的成本,可受众就有上千万,边际成本被摊薄到接近零。当时我就想啥时候有机会也能涉猎这种行业。终于在不断链接过程中接触到了李柯导师和艾上如意轻创业少年讲书营,这正是我心念不断的“意中人”啊!
哪里有抱怨哪里就有商机!
凡伟大的公司都解决了一个社会矛盾才成就其伟大。优衣库创始人柳井正解决了品牌服装的品质地摊货的价格这一看似不可调和的矛盾,而把店铺开遍全世界。对孩子的语文成绩担忧,作文成绩上不去,课堂老师讲课水平低,人前不敢说话……诸多抱怨的家长群就是我们的受众,当然前提是这些抱怨的家长有能力有意愿为孩子的成长买单。我们先期可以线上做社群体验引流,也可以和成熟的不重叠的教培行业共享资源(需要谈好分润),还可以通过政府资源和政策到社区、学校做免费课程建立品牌形象。当有了少部分用户后我们可以举办线上竞赛来获得反馈背书,再次矿大影响。从中间筛出有转介绍欲望和能量的用户(家长),用加强链接和适当的减免学费或者分润等手段刺激介绍新用户,实现增长正向闭环。
我在说什么?我在说行业对路,方法多了去了!但不论用什么方式方法,最终需要用户的绝对满意度来实现增长飞轮。所以你的产品一定是好产品!
三、会评估好产品
李柯导师曾讲过教育不是灌输,而是点燃。
我的猫群好友融儿是个心理咨询师。最近搬新家,收拾出很多旧东西。她想让这些旧东西在新的主人那里恢复应有的价值,就在咸鱼上半卖半送。碰到一个小朋友,非常喜欢她的一款数码相机。当听说小朋友找母亲要零花钱买时,她就把这相机赠送给那个孩子。这孩子呆了,说,还有这种事情会落在我身上。融儿告诉她:“你值得简单的快乐!去做你喜欢的事情吧。”我相信,这个孩子被融儿点燃了。
而我们要做的正是把孩子学习的乐趣点燃。比如说大家比较熟悉的讲书界的男神赵冰老师,高效阅读的叹号老师,专注于写作培训的水清有鱼老师,擅长自媒体培训的炎公子老师,出版报款写作课的弗兰克老师,还有甚至包括头条大V雨滴老师。这些头部大咖的技能融合到李柯导师的艾上如意轻创业,所展示的产品是普通的口才班无法比对的。那是量级上的差别。
我们要具备一种能力去描述未来可期,让家长们因为相信所以看见。最终让孩子们有能力把我们中华民族伟大的文化和美丽的语言内化并张扬!这难道不是一种复兴吗?
好产品是具备可持续性的,是有生命的,也是一定满足人性需求的。希望有和我一样情怀和心念的伙伴,一起共筑我们充实美好的未来,未来可期!
最后的彩蛋
我是王鹏(行者无疆)。2020中国培训《我是好主播》的推广大使!
针对直播培训,我想谈谈我的看法:
一、市场需求
2018年,一个叫薇娅的名字火了!淘宝直播间,2小时,2.67亿营收额!全天共3亿营收!中国上市公司标准是发行前3年,累计净经营性现金流超过5000万或累计营业收入超过3亿元。也就是说一个薇娅就是一个上市公司!
薇娅成功的背后是粉丝经济的到来,以及降低消费者购买成本的逻辑。与此同时让企业们看到了迅速升值品牌的希望。有些企业在主播直播现场讨价还价的压力下几乎没利润。但为什么企业主们还乐此不疲的做直播呢?因为以前想要获得品牌价值,他们需要投入大量的广告费用给第三方,而且作用力要到三五年后才有可能变现。而现在,即使零利润,一夜间就会产生大量的新用户,又获得现金流,所以乐此不疲。以前一千个人干上一年也未必比得上李佳奇的一场直播。就连政府也号召相关干部做直播把当地的特产帮助产农们销售出去。我的一个要好的同学,现任我们市管辖的下级县的县长。前段时间为了直播带货还让我们发朋友圈助威。可见,直播市场需求巨大!
这样大的市场因为直播门槛很低,所以主播整体素质参差不齐。大部分想做主播的人只看到了大咖的光鲜,忽略了他们背后的努力和积累。基于这样的现状,培训主播的机构和组织无疑是小白主播的福地。通过培训可以让小白主播们深度认清行业的价值以及需要提高的素质,为自己个性化主播之路点亮明灯。基于以上,我认为直播培训肯定是风口下的衍生红利行业。
二、解决方案
1、心里建设。主播行业类比其他销售一样要有韧性。不要期望一播惊人。
2、个性设计。主播的人设是粉丝喜欢的基础。量身打造个性人设也是主播必备。
3、销售的专业知识。带货量是主播的kpi。所以有专业知识的辅助,临门一脚会更精准。
4、语言表达。言如其人。主播必须能够流畅精准的表达内容,否则粉丝增量堪忧。
5、法律法规。主播必须知道相关的法律法规避免越线被封号。