SABU work loading分析19/2/1

今天在做SABU work loading分析，发现其实用M360 Team 4的work content表来做工作盘点也不错，而且还可以用excel数据透析，从而得出每个部门每个人的work loading。

而且，work content还细分成会议、异常处理、报告、报表、巡线、其他等细项，有利于针对每一类的状况来对症下药。例如，会议比例高是否说明沟通成本过大？报表过多可以用RPA来解决。当然，每项工作有它不可或缺的核心，但其他不重要的部分可以省略。

今天有几项细点需要注意:

1.个人周工时＞40，需重新review

2.部门工时平均＞40，需重新review

3.工作分类中其他项过多，需重新review

4.工作分类中某些分类集中度达80%，需重新review。

5.工作分类存在模糊的部分，需要定义清晰。

6.整体work summary出来后，会发现个体work content的问题。没有对比就没有伤害。

7.所有建议需归纳整理，变成清晰可读的语言。