新零售的未来

重构人、货、场

传统零售是人找货，B2C电商则是货找人。便利店、大卖场都是有型的场、让人能快速找到货，电商平台是无形的场，让人在移动终端就可以完成对商品的选择。

新技术的不断出现是对“场”的重要改造。使得人和货之间的信息传递发生了重要变化。支付技术、大数据、互联互通移动交互、新媒体营销技术等应用导致“场”发生了重大变化，提升了商品流通和人的需求满足效率。

价值链从商品制造端转移到人这一端，导致商品更个性化和小众化。

移动的场景塑造，使得商品和营销可以分离，特别适用于进行新品营销和数据测试。

大家擅长的品类，很难打破现有市场供应链优势。

大数据AI选品，做到专注有限的新品品类，全生命周期跟进。

发展经过严格筛选的趋同价值观的联盟体系供应链，降低质量检测成本，不信任成本。

解决低频客户的关键点在于，新客户经过深度服务转化为老客户，提升客户复购率，尽一切能力满足客户的其他采购需求，用耐心和时间沉淀客户。