《高绩效教练》2020-03-07

Day6《高绩效教练》-Summer

【收获的三个金句】

1、一旦轻易给对方建议,对方立刻就把责任感推到我们身上。

2、80%在问你怎么办的时候,其实都已经有了答案;70%的情况下领导给与的建议都是错的。

3、教练的目的是帮助人们建立觉察感、目标和自信!

【感受、启发、行动】

1、提高自我认知(目标、现实)、建立自我责任(选择、意愿)。

GROW模型(辅导的沟通工具)(目标、现实、选择、意愿)

目标Goal:(不评判目标,准确清晰的问出目标)期望的成果是什么?实现什么目标?具体的目标是什么?有什么具体的指标?打算什么时候实现?你能设想的最佳状态是什么?

问题:你的目标是什么?如果你知道答案的话,那是什么?具体的目标是什么?什么时候实现?实现目标的标志是什么?如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?

现实Relity:(让对方搞清自己所处的现状)挖掘真想、澄清、理解。那么现状是什么?哪些事让你特别的心烦?你都做过哪些努力?效果如何?都有谁与此相关?他们分别持怎样的态度?你自己曾经做过什么努力来改变这些东西?跟你有关系的原因有哪些?你如何知道这是事实?那么事实是什么?

问题:目前的状况怎样?你如何知道这是准确的信息?这是什么时候发生的?这种情况发生的频率如何?你都做了些什么去实现目标?都有谁和此相关?他们分别是什么态度?是什么原因阻止你不能实现目标?和你有关的原因有哪些?在目标不能实现的时候你有什么感觉?是什么令你......其他相关因素有哪些?

选择Options:(尽可能多让对方穷尽各种各样的想法,让对方知道原来有这么多种解决方案)探寻备选方案,征寻建议。那么你都有哪些选择,你都有哪些办法来解决这个问题?在相似或者相同的地方,你听过别人用怎样的办法来解决这个问题?还有吗?

问题:为改变目前的情况,你能做什么?可供选择的方法有哪些?你曾经见过或听说过别人有哪些做法?如果.....会发生什么?哪一种选择你认为是最有可能成功的?这些选择的优缺点是什么?请你陈述你觉得才去行动的可能性,打分?如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性。

意愿Will:(阐明行动计划,设立衡量标准,规定分工角色,建立自我责任)。那么你打算怎么做?何时是采取下一步的最好时机?下一步的行动是什么?你还需要谁对你的帮助和支持?还有哪些资源是必须的。

问题:下一步是什么?何时是你采取下一步的最好时机?可能遇到的障碍是什么?你需要什么支持?谁可能对此有帮助?你何时需要支持,以及如何获得支持?

2、教练的实践:不要介入对方的问题中。当你开始思考对方的问题该如何解决时,教练就开始走向失败。

3、什么时候是教练的机会

当有人找你询问该怎么办的时候

当对方听不进去任何建议的时候

当你认为对方缺乏自我责任的时候

只要你的把随口给对方建议改成随口就提问,你就是个合格的教练。

好教练:不评判、不引导/不建议、教练自身要放松、真诚很重要

Day6《高绩效教练》-Summer

【收获的三个金句】

1、一旦轻易给对方建议,对方立刻就把责任感推到我们身上。

2、80%在问你怎么办的时候,其实都已经有了答案;70%的情况下领导给与的建议都是错的。

3、教练的目的是帮助人们建立觉察感、目标和自信!

4、coaching 的最大敌人就是leading。

【感受、启发、行动】

感受与启发:

GROW模型(目标、现实、选择、意愿)

1、目标Goal:(不评判目标,准确清晰的问出目标)

--实现什么目标?具体的目标是什么?有什么具体的指标?打算什么时候实现?你能设想的最佳状态是什么?

2、现实Relity:(让对方搞清自己所处的现状,挖掘真相)

--那么现状是什么?哪些事让你特别的心烦?你都做过哪些努力?效果如何?都有谁与此相关?他们分别持怎样的态度?你自己曾经做过什么努力来改变这些东西?跟你有关系的原因有哪些?你如何知道这是事实?那么事实是什么?

3、选择Options:(尽可能多让对方穷尽各种各样的想法,让对方知道原来有这么多种解决方案)探寻备选方案,征寻建议

--那么你都有哪些选择?你都有哪些办法来解决这个问题?在相似或者相同的地方,你听过别人用怎样的办法来解决这个问题?还有吗?

4、意愿Will:(阐明行动计划,设立衡量标准,规定分工角色,建立自我责任)

--那么你打算怎么做?何时是采取下一步的最好时机?下一步的行动是什么?你还需要谁对你的帮助和支持?还有哪些资源是必须的。

提高自我认知(目标、现实)、建立自我责任(选择、意愿)。

好教练:不评判、不引导/不建议、教练自身要放松、真诚很重要。

行动:以往的自己,不管是在家庭还是职场沟通中,都过于主观评判,急于给出建议导致责任转移。往往没解决掉问题,结果还更糟糕。GROW模型的方法非常受用,希望今后自己能够真正是使用起来。

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