在一个给定的运行体系内，只有人才是最大的变量。

这句话似乎很极端，但是现实确实如此。尤其是对于一个需要稳定的体系来说，人既是执行者，又是审判者，更是犯罪者。

人性这种东西，是人天生具有的，是最难克服的东西之一，甚至孔圣人都给出了警告的话语：“饮食男女，人之所欲”（注意这里孔老爷子说的是警告的话语，要在理智的指导下去合理的释放这些欲望，而不要被欲望控制，要控制住欲望）。

试想一下，如果你将要去建立一个属于自己的企业，你会如何建立你自己企业的运行制度？这个运行制度的基础是什么呢？

无论如何都无法回避的，这些制度本身都是死的，只有通过各个岗位上的人来推动，才能使得制度成为涓涓细流。

也就是说，这些制度的执行者最后都划归到人（或者人的执行）本身，这也就需要我们考虑人的问题。

要把人当成人来看待，要把人当成人来看待，要把人当成人来看待

每一种管理决策或者管理措施都是以关于人性以及人的行为的假设为后盾，制度设计是一种基本的管理方式，必须以一定的人性假设为基础，没有人性假设就无法进行制度设计。以错误的人性假设为基础而形成的制度设计，可能会与制度设计本来的目的向违背。

举个例子来说：“张三成为一个动物园的狼群饲养员，动物园每日给予每只狼10斤左右的肉食供应。刚开始张三勤勤恳恳的干活，把这里面的每一只狼都饲养的很好。

但张三有一个毛病，喜欢吃辣条，几乎每天辣条不能离手，这就导致了张三的工资不够花的。于是张三想到了一个主意，从每一只狼的肉食之中扣下1斤，整体而言，也不会对它造成太大的影响，也缓解了张三的燃眉之急。

张三发现这个方法切实可行，于是逐步的增加克扣的比例，从最初的扣下一斤，到最后扣下9斤剩下一斤，被游客举报，张三被辞退了。

我们暂且不考虑这个例子是否的真实性，仅仅就这个例子本身去考虑。

动物园只负责将肉给到张三，而没有去监督张三是否将肉全部给狼群。

对于张三和狼群形成的关系而言，张三拥有对食物资源绝对掌握的权力，而且张三和狼群无法交流沟通，导致无法实现下一级对上一级的监督。

那么，错误究竟在那里呢？

就是在制度设计的时候没有把张三当成人看待，而是当成了一个仅仅是执行指令的机器，这就是错误所在。

所以说我们在建立制度的时候，要顺人性而行之，而不要反其道而行之。

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