第一章 哈勃望远镜事故

A:哈勃因为供应商与NASA有敌对情绪，结果对关键指标瞒报，结果导致0.007秒角的稳定度导致17亿美元的项目失败。

M1：牵一发动全身

M2：情绪有传染性，处理不好危害巨大。

B:对待工作，尤其是关键工作任务，要谨慎、小心、细致，尤其是冷静对待，避免被情绪影响。

R:检视自己最近的工作任务。