当你在几种决策选项之间摇摆不定，不如抛个硬币试试看，说不定能帮你加快选择。
作者 | 梁李静
毕业季来临，你历经重重考验、一路过关斩将，好不容易获得了两份工作录用函，却忽然犯了难：一个岗位的薪资待遇虽差强人意，但公司氛围好、工作内容轻松；另一岗位工资十分诱人，但是工作强度却是令人望而却步的“007”，究竟该选哪个好呢？
Pixabay.com
假如你查阅信息无数、问遍亲朋好友，却仍然不知作何决策，你该怎么办？不如抛个硬币来帮你做决定吧！
2019年4月，瑞士巴塞尔大学的Maria Douneva等三位研究者在JESP上发表文章指出，当你在几种决策选项之间摇摆不定，不如抛个硬币试试看，说不定能帮你加快选择。
这几位研究者通过三项线上实验说明，硬币抛出的随机结果并不能左右你的最终决定，但它可以作为一种心理暗示，让你对自己真正认可的决策更为笃定，从而不会再浪费更多时间搜集信息以帮助自己下定决心。
老布什在2017年“超级碗”中掷硬币
首先，在实验1中，研究者招募了170名参与者，随机分为实验组和对照组。参与者需要以高层管理者的视角评估一位门店经理的工作表现，并据此决定是否解雇他。他们首先阅读了一份材料，初步决定门店经理的去留，并评估自己对这个决策多有把握（0%-100%）。
之后，实验组的参与者将看到抛硬币的动画——硬币抛出正面代表“留下他”、反面则代表“解雇他”。参与者们可以自行选择最后做决定时是否参考抛硬币的结果。对照组的人则看到一个表示“正在加载”的旋转沙漏，并得知稍等一会儿即将进入下一环节。
接下来，在初步决策中选择“解雇经理”的参与者直接进行最终决策；而选择“留下经理”的参与者则会得到10条有关这位经理的更多个人信息，参与者可以按序号（1-10）选取自己想要仔细查阅的信息，并在阅读完毕后给出他们的最后选择。
Pixabay.com
所有参与者都需要报告自己作出最终决定有多难，以及他们对最终决策的把握。在此之外，获取了额外信息的参与者还需要评价这些额外的信息对于做决定有多大帮助。
研究者将参与者第二次选取的额外信息量作为因变量，以“是否抛了硬币”这一条件以及初步决策的肯定程度作为自变量，进行了一次回归分析。他们发现，在初步决策后、最终决策前抛过硬币的参与者在查阅第二轮信息时所需的信息量，仅仅是对照组的参与者的1/3！
研究者通过两个子实验去除了其他因素的干扰，得出了相似的实验结果，初步说明：如果人们在初步判断之后抛个硬币，无论硬币抛出的结果与他们的初步判断是否一致，他们对后续信息的需求都会显著降低，从而加速做出最终决策。
但是，抛硬币是为了什么呢？你是把最终决定权交给了硬币，还是仅仅把它当作决策的“加速器”呢？
实验2的流程与实验1类似，只不过参与者这次要查看两款电脑包的图片和描述信息，并判断哪一款背包更贵。不管他们在初步判断之后是否需要更多信息，研究者都展示了两款背包的买家评论。
研究者最终会揭晓正确答案，并要求参与者报告在看到正确答案时，感到失望还是满意。针对抛硬币这一过程，参与者还需回答如下问题：第一，抛硬币的结果是让自己对初步判断更有把握，还是让自己开始怀疑最初判断？第二，得知结果后，是否想要重新再抛一次硬币？
通过方差分析，研究者们进一步验证了实验1的结论。他们还通过回归分析发现，参与者对正确答案感到失望也好、满意也好，与他们对抛硬币的理解与感受没有任何显著关联。也就是说，参与者认为是自己而非硬币对决策结果负责，一定程度说明，抛硬币并不是决定性工具，而是决策的“加速器”。
实验2研究结果：各条件下参与者的信息需求程度
实验3中，研究者选取了一个更为真实的决策场景——捐款。
在此次实验中，参与者需要选择合适的医疗慈善组织，把研究者提供的0.1欧元的善款捐给它。首先，研究者在6个真实存在的医疗慈善组织中随机选了2个参与者闻所未闻的组织，让他们阅读相关信息后决定把钱捐给谁。
这一次，参与者们做出初步决定之后，需要明确报告自己是否需要以及需要多少附加信息才能做出最终决定。无论大家的需求如何，研究者都会在下一环节展示两个慈善组织的官网地址。
在做出最终决策前，参与者需要写下1到5条理由说明自己为什么选择把钱捐给自己所选的慈善组织。在做出决策后，参与者需要评估自己做决策时独立性有多强，并说明自己对抛硬币这个过程的感受。
研究者所选6个医疗慈善组织之一Aplastic Anemia & MDS International Foundation官网
结果表明，抛过硬币的参与者在后续决策中需要的信息的确更少了（浏览慈善组织官网的平均时间更短、平均写下的理由也更少）。实验组和对照组对于决策独立性的评价并没有显著差异，进一步说明硬币的结果其实并不会左右人们的决策内容。
他们还发现，在三项实验中，虽然每次参与者都不同，但绝大部分人前后的两次决策都是一样的。这说明，大家在抛硬币之前早有答案，抛硬币无论正反，只不过作为一种心理暗示加速了人们下定决心，从而避免再搜集过多无效信息干扰自己看清真实的内心。
人生大小事常常让你感到难以抉择？不妨扔个硬币试试，让它帮你赶快认清自己内心的真实选择究竟是什么吧！
参考文献：
Maria Douneva, Mariela E. Jaffé, Rainer Greifeneder, Toss and turn or toss and stop? A coin flip reduces the need for information in decision-making, Journal of Experimental Social Psychology, Volume 83, 2019, Pages 132-141, ISSN 0022-1031, https://doi.org/10.1016/j.jesp.2019.04.003.
— End —
编辑 | 赵雪莹 莫田甜