你有表达自己专业的困难吗？介绍自己熟悉的产品、服务或专业特色时，常常无法让他人快速理解，产生好印象；或是不知道该如何用读者理解的文字，来阐述、介绍自己的专业？
上一堂课我们谈到学习像记者那样思考，通过采访来增加换位思考、了解他人观点的能力。但是当我们谈到自己的专业时，往往不自觉就会陷入自己熟悉的方式，写了太多艰深的专有名词与细节，反而让不熟悉的读者很难理解。
学习像外行人那样思考
我们需要学习像外行人那样思考。外行人的思考，不是搞不清楚状况、不了解他人感受，而是通过好奇的提问，有技巧地旁敲侧击，甚至打破砂锅问到底，厘清脉络。另外，要有同理心，站在他人的立场，通过询问与感受，捕捉各种细节，了解对方的需求与感受，进一步思考如何满足对方的期待。
写作也是如此。若要跟不了解自己专业的人（例如一般大众、客户或其他部门的同事）沟通，就需要跳出自己的角度，转换成外行人的角度来看自己的专业，思考要如何以清楚、简单、易理解的写作方式，来呈现复杂的专业。
个人介绍个案篇
我以写作课学员撰写个人专业的文章，当作个案分析。帮助读者了解在撰写自己的专业时，应该如何运用主题力、金字塔结构、开场力、结论力与标题力以及鱼骨写作法。
这位学员担任葡萄酒贸易商的客服人员，负责线上线下解答客人品酒疑问与产品介绍的事情。她想通过写作呈现自己的专业，却不知该如何切入。文章的原始版本采用直白观点式的标题，没有写出重点，太平淡了，无法跟读者产生联结。
注 解
① 标题是“来自葡萄酒的反思”，需要有一句话来传达葡萄酒带来的反思，否则很平淡、不够有力量，跟读者也没有联结。
② “我从没想过……更没想到学习的过程带给我这么多的反思”，这里需要补充原本的专业，以及想换工作的原因，这样读者才能有理解的脉络。
注 解
① “训练一下逻辑 葡萄酒的本质”，这个小标题太抽象，无法让人一眼看懂。
② “几年没有当学生了，开始佩服以前的自己居然能背那么多东西”，这句鱼头句无法传达整段的意思，需要改写。
注 解
① “葡萄是一种水果，所以用吃水果的常识来理解是最容易的。……一定会说这是比较凉的地方种出来的”，以上两段是在传达水果的风土特色，需要再补充一些内容，让整段意思更清楚。
② “这些逻辑我们在吃水果时都知道，为什么到了葡萄酒就无法联想？”这段话太口语化，需要修饰，否则意思不好懂。
注 解
① “有多少情况我们被这些外在的包装所影响？……就是一件衣服，保暖用的”，这一段文字太口语化，需要修饰，让文意更清楚好懂。
② “我们时常忘了东西的本质，只用光鲜亮丽的外在、价格在衡量，沉溺在比较的漩涡中”，这里需要强调第一课学到什么，整理重点提醒读者。
注 解
① “可以主观但不可以有偏见 雪莉酒给我上的一课”，小标题需要再精炼。
② “就是这种特殊的香气让我非常排斥”，鱼头句通常要主动有力，这句话却比较被动，不如改成“我非常排斥”这种特殊香气，这样文句会更精简有力。
注 解
① “完全不一样的味道……是我非常喜爱的葡萄干甜甜的香气”，鱼头句需要表达更令人惊讶的感受，目前的写法比较平淡，没有让读者产生惊讶的感受。
② “因为不了解，所以排斥、有偏见，这不就是我们常犯的错误吗？”开头要有一句鱼头句凸显自己的反省，否则写出“因为不了解……”，逻辑上会跳太快，跟前一段没有衔接感。
注 解
① “百闻不如一见，来自波尔多佳酿的感动”，这个小标题缺乏有力量的情绪，需要再修饰。
② “在一次机缘下……因此特意带来一款让我尝尝”，需要在这段之前新增一段文字或在小标题中加入提示，让读者知道这段要写第三瓶酒，否则上一段跟这一段没有衔接，会让读者有突兀感。
注 解
① “就像第一次登上百岳……文字形容的感动”，这段语意需要再整理。
② “希望自己不是只会用华丽词藻……不要成为只是讲着一口好酒的人”，这段要总结这三瓶酒带来的感悟，提醒读者重点，才能用最后一段强力收尾。
让专业简单、有趣与有深度，是本书想传达的核心想法。就像这位学员说的：“不要只会用华丽词藻、虚无空泛的文字，而是能真正分享自己的实际感受，让大家了解到葡萄酒的好。”仔细比较两个版本的差异，以及解说框内标出的建议，勤加练习，就能让自己的专业被更多人看到。