导 读 ：
谈谈对SaaS协同软件和传统MES的看法。
作者：Max，广东省工业互联网专家委员会专家
这几年给大家做制造业数字化转型的咨询，接触到一大批很有想法的企业家们，也结识了不少朋友。
比起前两年，今年朋友们明显对于数字化有了更深入的了解，他们对于SaaS化产品的问题与思考也更加具体和实际，我简单整理了一下最常听到的共性问题，与大家分享一下：
1. 定制化软件和SaaS的微服务有什么区别？
2. SaaS能不能定制化开发？
3. 云端部署还是本地部署？
4. 数据上云安不安全？
5. 上了系统不好用怎么办？
6. 上云/数字化转型到底有什么好处？
……
对于寻求数字化转型的企业来说，选择适合自己的产品是项目开始的第一步，也是至关重要的一步。下面我从3个方面对比一下传统MES和SaaS化协同产品，希望可以解答大家上述疑问，欢迎在评论区交流。
01定制化VS微服务架构
定制化和SaaS化的软件有什么区别？
定制化，就是针对企业的个性化需求专门做研发。现在许多中小企业认为，只有定制化才能满足业务需求，这其中是有一些盲目性的。
我们平时生产中，有时候会遇到客户要求为他们定制一款产品，规格、材料都要根据他的要求来。这样的订单一般来说比咱们日常大批量生产的产品要价格高一些，出货也更慢。
购买软件也是一个道理。从头开始定制一个软件，不仅要付一笔不菲的费用，还要承担一些隐形成本：
第一，要从0开始敲代码，时间以及资金投入巨大，一个中型项目往往要1-2年才能上线，耗资以百万计；
第二，功能不可拆分，是高度集成，打包售卖的，你要买，就上全套，你想单独购买其中一个或者几个功能，那不好意思，没法卖。
第三，深度定制的功能不一定能适配新业务需求，花重金二次投入进行功能改进也是常有的事；
相比之下，SaaS化产品微服务架构的优势就凸显出来了。
功能模块上来说，SaaS化产品就像乐高积木一样，各个模块都是“标准件”，拿起来就能用。但“标准件”并不意味着产品不能满足各个工厂的个性化需求。
首先，在功能选择上，不同功能模块可以组合使用，也可以单独使用。企业能根据具体情况，选择其中的一种或者几种，进行“哪里不足补哪里，好钢用在刀刃上”。
其次，对于具体的管理流程和方式，SaaS产品可以通过配置的方式来适配个性的管理需求。咱们使用微信，不想收到群消息提醒，那就设置消息免打扰即可，SaaS产品也是一样的。
除此之外，SaaS产品因为不断进行功能模块动态升级，可以跟公司业务发展“与时俱进”，不用担心上线完之后，过了几年软件就不好用了的情况。
有的朋友问SaaS为什么年年收费，实际上这是在保护咱们企业的利益。
首先咱们的年费是远低于定制开发项目的费用的，咱们上线的时候不用担心一次性成本高。其次，如果用的不好，第二年我们可以不续费，马上止损。你想想，SaaS公司为了长久发展，敢不好好打磨产品吗?
所以说，从实用性上说，SaaS化的模式的优势在于：
节省投入，低成本高回报。
按需配置，快速灵活上线。
持续迭代，订阅永享升级。
02 本地部署VS云端部署
也有一些企业在纠结的另一个问题：本地部署还是云端部署？
我的答案是：放在云端比本地要好。
相对于本地部署，云端部署模式在成本、稳定性、安全性、拓展性、运维、上线周期等方面，都有明显优势：
这里还是重点讲一下安全性的问题：云端就是不稳定，不安全吗？
当然不是。
坐飞机安不安全？有些人觉得很危险。但从事实数据来说，飞机是安全系数最高的一种交通方式。
云端安不安全？我们也拿事实来说话。
富士康公司大家都熟悉，他们之前在本地部署了一套服务器，结果遭遇黑客用病毒软件“DoppelPaymer”攻击，窃取文件并删除了20-30T的备份，勒索2.3个亿。
但是我们的云一般都用的是阿里、华为、微软、AWS等世界顶尖的云服务商。他们有成千上万名安全工程师负责日常安全运维。安全控件水平和防控体系的完备性都是本地部署不能比的。黑客根本奈何不了。
并且，我们的数据在云端的多个服务器都有备份。以某个云服务商为例，我们的数据存储在他们在华东和华北两个区域的数据中心的6个不同服务器上，除非这两个地区的6个服务器同时发生了毁灭性的灾难，数据才会丢失。
整体而言，采用云端部署方式，数据更安全，成本低，可以实现快速部署，迅速复制到多车间和多工厂。
03 管控VS协同
前面说的都是偏技术和偏实施的东西，最后我想谈谈自己干工业软件这一行的初心。
这几年来，“企业上云”这个事儿大家都在谈。但是上云究竟为企业带来了什么意义？咱们企业要数字化转型、要上云的终极目的究竟是什么?数字化软件背负着怎么样的使命?
可能有人会说，那我数字化转型不就是为了强化管理吗?
对，也不对。
年初有个老朋友姓杨，私下找我诉苦，说他们MES项目做一半做不下去了，让我给出出主意。具体失败原因是多方面的，这里就不展开了，但是我们的一段对话让我记了很久。
我当时问他：
老杨，咱们厂当初想上系统的原因是什么？
老杨：
生产管理得转型啊？现在订单都是小批量多品种的，生产节奏那么快，不转型管理怎么跟得上呢?
我：
那你现在管理明白了吗？
老杨：
说明白吧，好像也不明白。我现在一些生产数据是有了，花点儿时间整理也能算出一些指标来，但就是这个生产节奏，一直没法儿加快。工人跟我说，有时候他们早上8点半到工位了，结果仓库那边物料还没给运过来，再去联系仓库又得耽搁半小时。
我：
你这叫想当然。管理管理，不仅要“管”还要“理”。
“管”是管控，传统MES就是按照这个思路去设计的。以前大家都是大批量规模化的生产模式，你把工人管到位了就能出效果。
现在呢？现在咱们是小批量多批次，是柔性生产，讲究的是响应速度，是灵活性。所以不仅得“管”还得“理”。
怎么“理”呢？咱们工厂内部得讲究高效协作。
比如说我这边计划下发下去，车间马上就能收到，仓库也能马上根据相应的计划配好物料送到车间，然后车间快速进行生产，这就是高效协作。
再比如我一个半成品工序完成了，需要质检。这时候质检员根据报工信息马上就从小办公室来车间了，不用工人再去叫，检查完马上送到下个工序，这就叫高效协作。
所以说咱们上系统，不能搞成一个自下而上的单向汇报系统。你一个老板再牛，车间现场出了新情况反应能有一线工人快吗？不可能的。咱们得把这些有用的信息分发到各个需要的岗位上，让大家充分发挥自己的专业和技能，各司其职，高效协作，工厂整体效率才能提升。
所以说咱们之所以要“上云”，一大原因就是“云”能帮助大家实现跨时空地域的“协同”。这样的协同不仅在工厂内部发生，也在异地多厂之间，还有企业内外发生。
比如说集团总部要灵活调配资源，得跟全国各地的各个工厂打通数据来协同。
再比如马云前段时间也在说的“新制造”，就是把工厂、外协工厂、供应商、物流仓储、消费者全线打通，实现整个供应链的协同。
所以说，数字化软件的终极使命，是帮助大家实现高效协同。这也是我多年来的初心。
话闸一开说得有点多了。以上是我个人粗浅的经验和见解。关于SaaS化工业软件，大家有什么想和我交流的，欢迎留言，再次谢谢大家。