产品_方法 | <启示录：打造用户喜爱的产品>

    这本书的作者基于他20多年的产品工作经验总结出了一套工作方法论，主要的面向读者是公司/团队管理者以及在岗的产品经理，重点着墨于在实际工作中团队的分工和协作。当然，立志想当产品经理的同学也能从这本书中了解产品经理的工作职责以及工作重点，得到一些启发。

    如何打造成功的产品，于公司管理——作者提出了应找合适的人组建一个职能明确的团队，规范一个团队成员达成共识的流程；于产品经理——这个产品赛道上决定起跑方向的关键角色——作者则分享了职责的重点以及能让工作更顺畅的经验忠告。推荐指数四颗星。

    我的关注重点当然放在产品经理这一部分。

    一个产品的出生笼统来讲可分为三大阶段：探索阶段，开发阶段，发布阶段。产品经理是贯穿整个过程的灵魂人物，不是说他在团队中有多大的权力，而是说他作为整个项目的奠基石，在整个流程中都需要与整个团队保持沟通，密切注意项目的进展是否脱离预期。其中，产品经理工作职责的重中之重在第一个阶段——探索阶段。在这一阶段中，产品经理主要负责：1.在纷飞的产品创意中评估产品机会——淘汰馊主意，避免浪费时间和金钱。2.在确定出合适的产品机会后，定义出正确的产品解决方案——产出具有可读性的产品说明文档，团结团队，理解产品，整合资源。而在之后的阶段中，产品经理同样不能掉以轻心，正确地向团队成员传递思想，随时同步彼此的共识，保证开发与需求不发生偏差，发布后迅速收集反馈，进行迭代，都需要产品经理的严阵以待。

    除去一些用户体验设计方面的老生常谈（具体可参见《用户体验要素》读书笔记），在本书中我总结了做好一个产品经理的注意点：

    1.多思考体验产品，体会它的成功与不足。不要总想着发现一个全新的创意，开创一片全新的领域，很多产品都是在已有的东西上打出差异化从而获得成功。

     2.多挖掘生活中人们的情感因素。所谓的痛点，就是能触及到用户某一个情感需求的解决办法 。譬如各类社交软件，就是把握住了人们孤独和炫耀的情感。当评估创意时，应该多想是什么样的情感驱动着用户的行为？应该怎样把握这种灵感？分析产品时，要想它满足了什么样的情感需求，这种需求有多迫切。

    3.提升自己的沟通能力，并且多去沟通。这里的沟通包括上司，同事，用户 ，甚至是毫无关系的路人。与不同领域的人们交流能打破自身的知识局限性，获取产品灵感或者完善灵感。同时，好的沟通能力可以消除团队成员对产品的理解差异，更好的推进工作，减少因理解不到位造成的成本。

    4.足够的判断和自律，优先解决重要问题。这里有两个方面，一是在定义产品时，总是会有无数的干扰，要能清晰产品主战略，集中注意力解决关键问题，克制不断增加功能的冲动，不受关键人物或重要客户的影响。二是在日常工作中，产品经理会遇到很多琐碎的问题，要学会划分事情的重要性，把时间放到自己的职责事情上去。

     我把书中重点梳理总结成了思维导图，图（图1）与文档链接（图2）都已在下文贴出。

图1 ：《启示录》思维导图

图2：《启示录》‘幕布’文档链接