一、讲故事还是讲道理:听过那么多的道理,还是过不好自己的人生
“爸爸,为什么我不能养狗啊?”
“你还小,承担不了这么重大的责任,你想想,你要把他养到老啊,知道多久吗?”
“多久?一千天?”
“至少3000天吧,你还要每天给它喂吃的,洗澡,带它去玩,帮他清理粑粑……”
“我觉得我可以做到啊。”
“那你也不一定有时间啊,到时候爸爸妈妈都上班,你上学,你把它放哪里?”
“那……等他长大了就关在笼子里啊”
“我把你放在笼子里面,你乐意吗?”
“那……我们可以送给别人啊?”
“送给谁呢?没人会要的,再说你这是抛弃它啊,不好吧……”
……
“可是爸爸,我还是想养狗,不行我们养只鹦鹉吧,总可以把它关在笼子里面吧……”
……
又一次沟通失败!现在是2020年3月30日晚上8点,这些对话就是刚刚晚饭时候发生的。Rico(我家孩子,七岁,男孩)终于抑制不住内心的伤感,抱着碗,边往嘴里填饭,边默默的流泪,一口菜也没吃,哪怕桌上有他最爱吃的红烧黄花鱼。
几天前,自从在小区楼下见到同学家的黑色小狗后,他就一直央求我和妻子给他买只狗。考虑到两个上班族,在深圳这样的城市,带一个孩子,而且我还经常出差,实在是没时间养狗。而且我深知Rico的秉性,几个月前,他发现了小区里有几只流浪猫,马上叫我买了10KG猫粮,兴致勃勃的去喂小区的流浪猫,几天之后,也不喂了,三分钟热度的性子,也是不适合养宠物的,因此我们一直不同意。这件事搞得他这几天一直闷闷不乐,终于在又一次被拒绝后,,他没有忍住眼泪,我在旁边看着,心里也不大好受。确实,家里只有一个孩子,没有伙伴,的确有点孤独,但我也担心他真的承担不了这么大的责任,一旦他撒手不管,让我背起这个锅,我也的确不大乐意,我承认,这是我的自私。
现在我坐在这里,想把这件事记下来,突然想到:为什么我没有能够说服他?仔细回想这几天我和他之间的对话,才发现我所说的一切,都是不自觉地在讲道理,各种道理。看起来,对孩子讲道理没什么太大的作用。对孩子没用,对大人就有了吗?您喜欢听别人在耳边讲各种大道理吗?估计没几个人发自内心的愿意。人类生来就不是理性的,而是感性的,小孩子就很难理解所谓的大道理。不识字以前,孩子们看的书都是绘本,能看懂吗?能?怎么看懂的?看图!图片已经把故事讲的很清楚了,不再需要理性的文字再来解释一遍了。小孩更喜欢感性的东西,大人何尝不是?如同谈恋爱,不论如何理性,动心还不就是那么一下子吗?对于道理,人们已经听得太多,许多人也固执地认为仅凭讲道理就能影响他人。只不过,固执地坚持理性本身就是不理性的,在今天这个理性泛滥的年代,为了影响他人,我们需要从感性中寻找新的影响力来源,最好的载体就是故事。
二、 三观一致,才能可信:故事一讲,三观尽显
几年前的一天,我在小区门口的咖啡厅闲坐,准备回去吃午饭的时候,门被推开了,进来了两个人。前面是个中年男人,高高大大的,后面跟着一个长头发的小姑娘,上身黑色小西装,下身格子短裙,脚上儿童皮鞋,擦得很亮,手里提着一个琴盒,看上去10岁左右,可是一直低着头。父亲让孩子先坐下,不多时,端了一杯水果茶放在小女孩面前,小女孩仍然没有抬起头。父亲说话了:
“妞妞,还不开心吗?”
小女孩不为所动。
“没关系的,就算没有过,也没有关系,下次再考就是了。”
小姑娘仍然低着头。
“妞妞,真的不用不开心了,爸爸妈妈当年送你学琴,真不是为了让你考级的,爸爸妈妈就是希望你能有一个爱好,以后爸爸妈妈不在你身边的时候,这个琴可以一直陪着你,你想爸爸妈妈的时候,就可以把琴拿出来,拉一首曲子,就好像爸爸妈妈陪着你一样。”
终于,小姑娘抬起了头。长长的桌子,我坐在小姑娘斜对面的一角,全程凝神倾听。当时只有一个感觉,“这位父亲完全可以去当教育部长。”三观太正了,有这样的父亲,生在这样的家庭,真是太幸福了。而我这个父亲呢?对孩子还有各种高大上得期望,虽然嘴上不常说,心里总还是有的。
随着各种家庭剧,都市剧的热播,原生家庭已经成为一个大热的话题。原生家庭的影响是不是真有那么大,有待讨论,但原生家庭对每个人有一定的影响,毋庸置疑。每个人的三观都由过往的经历造就,每个人也都是自身经验的囚徒。故事一讲出来,你是什么样的人,价值观人生观世界观如何,就已经完全显示在众人面前。和你三观一致的,会从你的故事当中找到自己,三观不一致的人,也很难一直同行。在庆祝小米正式上市的晚宴上,雷军谈到了价值观问题。他说在2015年面试了一个商业奇才,这个奇才是某高管推荐的。雷军看着他的简历之后,发现这简历简直完美,他能把一年900万美金的业务在四年里面做成2亿美金,可想而知,这个人的价值是有多高?这位奇才在提及他的能力时,表示自己能把稻草卖成黄金!听到这一番话之后,雷军果断拒绝了这位人才的加入,虽然这很可惜,可是雷军说,他的价值观不符合小米!因为小米需要一个符合价值观的优秀员工,而不需要一个把稻草卖成黄金的牛人!小米不需要骗取用户!
雷军因为价值观的不一致,拒绝了一个奇才,虽然这是商业场合,但世间事,大抵如此。就像这么多年,离婚率一直上升,民政部针对离婚原因进行调查统计,排名第一的一直是“三观不合”而不是别的什么。毕竟目标一致的人,可以一起共事,但只有三观一致的人,才能长久的合作。
人类社会需要合作,合作就得找到伙伴——值得信任的伙伴,为了找到他们,就得考察彼此的价值观。价值观很难强分对错,也不显现于诉诸于口的道理当中。通过道理来发布的价值观,总是不那么可信,因为人人都会讲道理,而且讲的都还是差不多的道理。但通过过往的故事承载的价值观,是很难隐藏的。故事故事,故去的事:说过的话,爱过的人,走过的路,做过的事,之所以是发生时的那个样子而不是其他什么样子,说到底都是有价值观所决定的。所以,要找到价值观一直的伙伴,最好的方式,不就是去看看他过去所经历过的那些故事吗?
三、 万千道理,抵不过一句“我试(做/见)过”
“哇,好美呀,我的妈呀,OMG,幸福到爆炸”
就算不看直播,估计你也知道这是口红一哥李佳琦的口头禅,他曾创下5分钟卖掉15000支口红的记录。一众粉丝为什么会买它?毫不犹豫的买它买它?因为被洗脑吗?恐怕不是如此简单。我身边有不少在李佳琦的直播间剁过手的朋友,当然女性居多,我问她们为什么真的会买?我很好奇。她们众口一词的告诉我“因为看他试了啊!真的好看啊!”
李佳琦最早卖口红,为了让口红这个标签立得住,2017年下半年,李佳琦做了一场口红直播专场,连续不停地把十多个品牌的口红全套给粉色试色,一个颜色试完,用卸妆棉擦掉,再进行下一个,6个小时一共试了380支。他说:“最初2个小时还行,后面4个小时是在煎熬中一支一支的试完的,先是如同撕裂般的疼,嘴巴上的皮感觉要崩开,后来又完全麻痹,没有任何感觉,直播结束吃饭的时候,一点点热的东西碰到嘴巴就觉得好辣!!”李佳琦家里如今有上万只口红,他直播时背后那个柜子上超过2000支口红,你随口说一个色号,他3秒就能帮你找出来。
到这里,答案已经非常明显。本身科班出身,直播之前又有过多年的柜台营销经验,对产品非常了解。开播以后,每一只口红都亲自上唇尝试,专业加上亲自试用,让他推荐的口红深得粉丝的信赖。在口红这个领域,专业人士并不少见,但李佳琦只有一个。这里面的分别,恐怕就是在于“他试了”。是的,亲自尝试、亲身经历,最简单粗暴,但也是最直接最有效的方式。换言之,李佳琦用自己的亲身经历告诉大家:这款口红,我用过,真的很棒,“接吻都会流血的颜色,真是甩掉烦恼,幸福到爆炸!”
今天这个时代,大家都这么忙,很少人有耐性来期待下一个梵高,那是一百多年以后才得到认同的价值。一百年太久,只争朝夕,与其高呼自己能力出众,不如站出来主动地营销自己、不如现在做出来让大家看看、不如告诉大家以前我真的做过。想要卖出任何东西,无论是有形的口红、手机,无形的思想、观点,首先就得把自己卖出去,要想把自己卖出去,就得首先建立可信度,而可信度的最大来源,就是真实体验。李佳琦深知这一点,所以每推荐的一支口红,一定自己先试过。如果李佳琦在直播间高呼“这款口红真的非常漂亮,漂亮到不行,OMG”,就是不亲自体验,还会有这么多人去买吗?
此刻的体验,是直播;过去的体验,是故事,今天的直播就是明天的故事,都是真实发生过的。不论分享何种故事?为了告诉人们什么?号召何种行动?之所以被听众认同并愿意采取相应的行动,归根到底,被故事亲历者的体验所驱动,因为“他”做过、试过、见过,这些是活生生的事实,而不是抽象的道理;抽象的道理无法感同身受,而真实的故事却能够让听众代入。所以,尤其试图用道理影响听众,不如说“我曾经……你听听看……”
又想到那只该不该养的狗,Rico期望的眼神,失望的泪水让我感觉很不好受,我决定明天和妻子谈谈,是不是一定不能养狗?看来,我也是被某种情感所驱动,所改变,并愿意为之采取行动。至少,我希望,Rico在他的童年能够尽量的开心一些,以后回忆起来,人生中也多一份美好。一个人应该如何度过他的一生?这个问题自从被亚里士多德在《伦理学》中提出来之后,无数人都在寻求答案。生活从来是中性的,而故事因为有情感,因而也有了色彩。从瞬间到永恒,从方寸到寰宇,每一个人的生命都提供了百科全书般的可能性。而真正的高手就是仅仅从中挑选出几个瞬间,却能向人们展示其整个人生,您选择哪个瞬间呢?您是这样的高手吗?准备好讲出您的故事了吗?