管理者角色认知

有点感冒,把之前的存货放出来


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1.管理者的四大角色:专家、管理者、领导、教练

2.领导者的三大关键任务:给方向、给方法、凝聚人心

3.管理者工作的多样性:三个维度:自我管理,工作管理,团队管理

4.管理者角色转换困难原因

5.管理者应具备的素质--概念技能、人际技能和业务技能

6.管理者的日常工作:目标计划、委派授权、辅导激励、绩效改进

7.管理者的四种类别工作:沟通类工作、文案类工作、监督执行类工作、决策类工作

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