一、产品管理在企业中扮演的角色及运作
1.1整体目标
吸引高利润客户群的能力往往是成功企业的重要特征之一，同时也是众多企业积极努力实现的目标，想要实现这个目标，需要做好如下几个工作：
-职能管理
-顾客留存计划
-策略型财务杠杆
-全球营销
-项目管理
-宏伟目标
-点子商务
-供应链管理
1.2产品角色定位
产品经理必须能够有效联系企业内部各种职能及部门，在所有与产品相关的议题上，成为该企业、产品销售团队和顾客间的沟通桥梁。
1.3产品经理工作概述
-销售、研发部门的沟通桥梁
-搜集营销信息，市场趋势、竞争标杆
-制定产品发展长期策略
-产品功能优化
二、企业如何导入产品管理？如何管理产品经理
2.1前提准备
-评估阻止架构
-确定产品经理及组织内其他同仁的工作职责
2.2成功产品经理特质
-设定组织整体方向和优先顺序
-决定产品资源分配
-产品可行性方案
-衡量、追踪产品的市场占有率
2.3产品经理职业规划及绩效评估
-团队的利润
-产品成功上市
-进一步提升产品的市场占有率
-顾客满意度指标
-实现企业指定的目标
三、产品经理的跨职能角色
3.1重要任务
产品经理最重要的任务，是是企业的所有职能都能以市场，以最终消费者为依托。
对象：销售人员
1.制定计划
-目标客户群：产品经理需要提供理想客户类型，直接建议特定客户对象，更加的具体化
-开发新客户时，需要引导销售了解产品的使用形态、应用及功能
2.建立信赖感
-建立信赖感：针对新产品的介绍，产品经理需要展示并让客户了解，企业内部支援系统已完成，该产品经测试验证，顾客一旦订货，立马就可以接单出货
-与销售人员分享有助于“敲开新顾客大门”的推广方案
3.找出客户需求
与顾客接触时的重点在于必须诚实的面对现有产品的缺点，以及顾客长期的、未来的需要。产品经理需要将创新想法更加具像化，泳衣预测或满足现有产品海未能达到的顾客需求。
-打算如何利用产品功能
-对产品特性有哪些较为严格的要求
-该产品在现在及未来的应用方向如何
-产品经理可以就市场上发生的实际问题、竞争对手状态进行介绍
3.2产品经理的规划技巧
3.2.1背景分析
-企业评析：愿景、企业策略、部门策略、产品/市场策略、营销战术、顾客满意度
-市场分析：人口统计变数（行业类别、企业规模、功能性决策者、获利能力、风险类型）、产品应用/使用（产品应用、购买的重要性、订购量、订购频率）、效果（效果要求、期望特色、服务要求）
3.2.2竞争分析
原则：从顾客的角度看问题
六、顾客价值管理
七、年度产品计划
年度产品营销计划中的整合阶段是吧背景分析和愿景联系起来，并指出未来的跨级年度中应该采取哪些步骤，以进一步趋近企业未来的产品线蓝图。需要在年度计划中探讨问题和机会，接着提出来未来的销售预测，针对能产生销量的市场细分所界定的营销目标，以及在顾客中应建立的产品定位
八、产品经理应具备的产品技巧
-维护产品状况库所用到的数据库：顾客基本资料及需求变动情况、消费者对产品各项功能的重视程度、主要竞争对手及优劣势
-评估产品绩效
-提升产品价值
-增加市场渗透率：竞争对手的顾客为什么要向竞争对手购买产品、有何理由能说服非顾客成为产品的买主、哪些市场区域具有吸引力且容易接近
-评估产品线
九、策略性产品规划
十、新产品的提案、开发与上市
十二、制定产品及服务价格
-决定企业策略，企业是希望该产品采用高利润定位策略，还是大众市场诉求的折扣策略
-计算对获利的影响：收入、销售成本、毛利、毛利总和、营业费用、营业利益、其他费用、净利
-将价格纳入产品计划：数量阶梯定价、产品分级定价、散装定价、试用定价
十三、产品经理的“营销经理”职能
十四、产品管理终将走向尽头？
十五、学习心得
本书主要介绍产品经理的由来，产品类型、产品经理的角色担任，及其日常工作职责，以及做每件事的方法。
当下问题：
对于管理者而言：公司有多条产品线，无统一人员担起责任，不方便管理
对于研发而言：研发接手了一个需求，没有时间去做跟其他产品的分析对比，只是将其做出来，能用即可，好不好用很难衡量
对于销售而言：公司出来的产品基本是由研发按照当前技术能力进行研发，不贴合客户真实需求，市场需求情况也无人来分析
产品：
引出产品的划分，产品分为产品规划和产品设计两种类型
产品规划需要规划产品路线如何演进，分析产品的商业价值，制定多种产品的营销组合策略
产品设计则更聚焦于产品的功能性和用户体验要求
具体内容：
-市场分析-需求分析-竞品分析-产品规划图-产品设计-项目管理-产品培训-营销策略
第一次的阅读是从整体概念上了解产经理需要做的每件事情，了解了产品生命周期中的基础概念，此次结合具体的工作内容进行阅读，有了新的应用场景。
以前做的更多事情在于产品设计，对于产品的理解也更多的是对内沟通，完成产品的研发设计，工作中，越来越意识到产品营销的重要性，需要进一步加深对市场的洞察和对客户需求的采集和理解；产品初版发布更应该走向市场，了解客户的真实场景和需求，并且持续性整理市场竞争资料，形成自己的资料库，也便于进行下一步的产品规划和设计。致力于提升产品的绩效，挖掘产品的商业价值，从这个根本上分析产品的定位、目标群体、产品优劣势。