如何利用同理心提高人际交往能力，拥有高情商，关键看这点

人作为社会性动物，必然要进行人际交往的。一些所谓情商低的人实际上没有及时注意和调节他人的情绪，比较自我一些。而情商高的人，则会利用自己的同理心，照顾好所有人的情绪，让大家都如沐春风。

蔡康永作为高情商的代表，曾经说过：“真正的高情商，不是一味地去容忍别人，而是在好好和自己相处的同时，也能把别人放心上。”

而谈及如何把“别人放心上”，就一定要说一下同理心。

《情商》

哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在《情商》这本书中告诉我们：所谓同理心，就是将心比心，站在对方的角度是怎样的情绪和感受，可以说，是一种模仿。

父母是我们的第一任老师。婴儿会通过模仿他人的行为认知探索这个世界。父母对于外界的反应是怎样的，孩子自己应该有怎样相同的情绪，父母对于孩子情绪的判断和处理等等，都会影响孩子的同理心和对于人际关系的情感期望。

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时至今日，成年人也依旧在不停地模仿学习。我们在与包括父母在内的任何人相处过程中，都是在不断学习如何站在他人角度，换位思考，调节他人的情绪，这也是人际关系的核心。

娱乐圈内有很多以高情商出名的演员。林志玲被问孙红雷曾说她是花瓶，不与花瓶演戏，一旁的孙红雷只能装糊涂，但林志玲贴心解围：“我声明，我听说过这样的话，不过我知道这些话不是红雷大哥说的，一定是有一些人将这些话放到了他的嘴里。我想今天我们两个一起坐在这里，就是一个最好的答案。”这句话不仅巧妙回答了记者的问题，也给孙红雷留了面子，照顾了他的情绪，让他从紧张到如释重负，也缓和了现场的氛围。

主持人的情商素养更是必备的职业技能。董卿在大理录制节目的时候，不慎从楼梯上踩空摔了下来。但她却说到：“我真的是为大理的美景所倾倒，倒在了三塔寺下啊。”而在一档节目中，撒贝宁问汪涵：“如果你和乐乐姐掉进水中，何炅会显救谁”，汪涵回答道：“他一定会先救乐乐，因为他会从我的眼神中读懂我最想要他做什么。”

正所谓“己所不欲，勿施于人”，如果自己不想受到怎样的待遇、产生不安负面的情绪，也要尽量避免带给他人同样的遭遇和情绪，并且应该释放积极的情绪信号表达自己的情绪，提供他人正面的情绪价值，让他人也感到舒适放松。

在这里，我们需要注意的是在情绪表达中，语言信息仅仅只是一部分，语速、音调、表情、姿势、动作、距离等非语言信息，它们都是情绪表达的一部分。

哈佛商学院的标志性杂志《哈佛商业评论》曾指出：

“就算对方蓄意隐藏，你也有办法读懂其感受。秘诀就在于，要特别关注对方无意间流露的微表情——人们情绪激烈时，脸上常会有这类表情一闪而过。”

《猩球崛起2：黎明之战》

电影《猩球崛起2：黎明之战》中，猩猩们并没有台词，但是观众依然能够读懂他们的情绪，靠的就是面部表情、手势和身体语言等。

而在日常生活的职场面试中，面试官不仅在聆听，也在观察面试者的身体语言，眼神游离、坐立不安、双手乱放等都是紧张不自信的表现。

可以看到，掌握好非语言信息，不仅能够帮助我们准确捕捉他人情绪，也能够帮助我们传递积极的信号。在人际交往中，我们应当善用同理心，提高共情力，利用好情绪技巧，在聆听语言信息的同时，也多注意非语言信息，从而明白他人的诉求，帮助调节他人情绪，提供更高的社会价值。

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丹尼尔·戈尔曼的这本《情商》里还谈及了很多关于情绪与自身健康的内容，以及情绪在家庭关系、亲密关系和职场交往中的重要性，总体还是比较全面的，因为有很多案例，所以也并不枯燥。

人的一生就是在不断自洽，我们需要学会和自己的情绪相处，不要压抑情绪，而要释放或改变情绪，同时，也更为积极主动地尝试调节他人的情绪，这样不仅我们自己能够更加舒适自在，也能够扩大影响力，让身边人也拥有好心情。

但这也不是要我们一味地察言观色，去迎合他人，最首要的任务还是先摆正自己的位置，改善自己的情绪，舒服地做自己，否则，又如何真心实意去照顾他人的情绪。

约翰·米尔顿曾说：“一个人如果能够控制自己的激情、欲望和恐惧，那他就胜过国王。”愿我们都能成为自己情绪的国王。