看到台上熠熠生辉的演讲者,我也想成为那个最闪耀的星,该如何做呢?
01 为什么要演讲?
可能很多人会问,我不做演讲家,又不需要在公众面前演讲,为什么还要学习演讲?
其实我们都在演讲,吃饭的时候大家让你“先讲几句”;为客户提案的时候,你要“介绍一下整体方案”;“奇葩说”的“总结陈词”,这些都是小型的演讲机会。演讲还和写作一样,能通过输出倒逼输入,逼迫你提炼自己的新观点。
所以,每个人都应该学习演讲。
演讲的好处麻省理工大学用一条公式来回答这个问题:I=F(K,P,T)
Influence影响力:演讲是低成本的自我营销,能带来巨大的红利;
Knowledge about speaking关于演讲的知识:在学习过程中能学到其他学科的知识,如沟通心理学等等,有关的知识技能还能进行萃取迁移;
Practice实践\练习:精心准备的内容与观众分享后,观众的反应就是市场的需求,进而对演讲内容进行反馈点评,而这些一定是需要实践后才能收集到的;
Talent天赋:在演讲过程中经历一个从无意识使用,到有意识察觉,到刻意学习和练习的投入过程,进而持续地发挥出近乎完美的表现,这展现出来的就是演讲天赋。
这条公式证明的是,来自于知识、练习和天赋的组合,在函数的作用下,生成演讲者的影响力。
02 演讲的结构
一次好的演讲,像是去往新奇世界的一次出游,而你是这个世界的导游。你的任务就是带听众领略这个世界,并对他们的生活有所启发。
一个好的演讲由3个部分组成—— 坡道、观点、甜点。
1. 坡道:建立关系
心理学家曾经研究过演讲听众的心率,发现大部分人的最高峰值是在演讲开始之前。随着时间的加长,听众的心率会越来越慢,没办法,坐着实在是一个很容易睡着的方式,这个时候你需要一个坡道,让人进入“听”的状态。
作为演讲者常幻想听众已经准备好听讲,其实他们是跟旁人聊天或发呆。这时你需要一个集中注意力的大招,去提高他们的兴趣、建立彼此的信任,把他们从这些对手中拉回来。就好像导游一上车不是直接把游客拉到目的地,而是先玩游戏、做团建,把大家的情绪充分调动起来一样。这个环节,就叫做坡道。
坡道阶段,一般要回答听众三个问题:
第一个,“要讲啥?”
第二个,“和我有什么关系?”
第三个,“为什么是你讲?”
同时需要注意的是“7秒法则”。观众的耐心不多,但也不是说必须7秒就上坡道,因为那太难,但得尽可能快地讲清楚你想讲的内容。
这两个方法连起来就是, 7秒内上坡道,建立关系,提高兴趣 。
2. 主路:内容设计
上了坡,可以开始看风景了。一次好的演讲,只有一个观点。
为什么呢?因为这并不是由演讲者的技术来决定的,而是由听众的认知资源导致的。在15分钟的演讲中,一个人只能接受一个清晰的观点。
当一群人在周日上午去听一个演讲时,他们并没有打算在短期之内接受一个复杂的系统或者是两个观点之间的PK,他们更愿意听到的是一个清晰的观点以及一些可以实操的方法。
所以你需要一个清晰的观点,其他内容都可以围绕这个来讲。如果观点复杂,可以有3个分论点,但不要超过3个。因为这是大部分人的记忆极限。
所以,记得只给自己设计一个强有力的观点。最好的方式就是:列出你所有想讲的,然后删除一半,再删除一半,直到剩下你实在不想放弃的一个,那就是你这次的演讲主题。
给这个主题提炼中心句,增加故事、论据和亮点。 这是内容设计。
3. 甜点:结尾庆贺
吃完大餐,你需要吃个甜点再收尾,所谓甜点就是最后 让听众获得一个“心理奖赏” 。这个部分不需要再有信息量,而是要回到情绪上去,给大家留一个好的印象,带着感动和启发回到自己的世界。
好的演讲就像旅游,是一场跨出认知区域的快乐旅行, 迅速进入状态的坡道、令人惊叹的美景以及结束的庆贺。而你,就是这个导游。
03 击中观众的五大元素
知道的演讲的整体结构后,如何能让演讲的内容击中观众的内心呢,你需要这五大元素。
1.主题金句
名言金句,是被压缩过的信息 。放在观点最后,往往有一种一锤定音的感觉。
比如说乔布斯的 Stay Hungry Stay Foolish ,你注意一下他下面的演讲稿,看看他是如何巧妙地把这句话偷偷念叨了三遍,植入你的脑海的:
斯图尔特和他的同事们出了好几期《全球概览》,到最后办不下去时,他们出了最后一期。那是 20 世纪 70 年代中期,我也就是你们现在的年纪。最后一期的封底上是一张清晨乡间小路的照片,就是那种爱冒险的人等在那儿搭便车的那种小路。照片下面写道:
Stay Hungry Stay Foolish
这是他们停刊前的告别辞。
Stay Hungry Stay Foolish
这也是我一直想做到的。眼下正值诸位大学毕业、开始新生活之际,我同样愿大家:
Stay Hungry Stay Foolish
(求知若渴、虚怀若愚)
2. 案例
案例的选择有三个方向: 自己的故事、熟悉领域的陌生面、全新的领域。
比如说如果你要讲一个:“工作生活根本没法平衡,阶段性突破才是王道”的论点。那么你的案例可以是自己的故事;可以是罗列一堆工作中很优秀,但是也没有平衡的故事;也可以是一个全新的研究试验报告。
3. 数据
数据的关键是可靠、有效和可视。好的数据往往会提出和支持看上去完全不可能的见解。
比如说很多人都认为伟人都是“精力充沛,夜半三更搞研究”的夜猫子。这幅《纽约》杂志的数据图,就展示了伟人的作息时间表,一目了然——27位伟人都保持了8小时充足睡眠。
在常规的演讲中,数据往往是比较缺乏的。
4. 比方
观众对于新知的术语和框架会被搞蒙了,当拿出一个熟悉的模式给你看告诉你时,接收度会成倍增加。
比如有关经济发展的问题。可以把经济发展比方像骑自行车,骑得太快会摔跤,太慢了会倒,因为经济增长太慢,社会问题容易累积爆发出来;而增长地太快,容易产生投资过热或通货膨胀等问题,所以要稳当前行。
这样脑子里就容易对不了解的事情有了个大概念。
5. 幽默
幽默是一种很高水准的智力游戏。幽默是能让你笑,这样逗出来的笑,使人看来听来感觉到后想到许多道理的。
幽默是演讲的气口,长久地听,突然有一个小幽默,能让现场听众的大脑会迅速得到放松,为接受下一轮知识做准备。
五大元素并不是各自为政,而是有关联的。
案例、数据都是提高认知难度,增加信息,也提升可信度的。针对的是负责逻辑的左脑说话。
幽默和比方都是降低认知门槛、提供联想,也提高亲和度的,针对的是负责感性的右脑说话。
名言金句搞好了,既感性又理性,而且往往是主题句,需要反复打磨,持续传播。
放在一起的具体的操作方法:把你的演讲大纲、想讲的内容对着你的目标听众讲讲。观众不要找粉丝,他们太熟悉你的东西,不要找同行,他们会挑剔专业度;找真实的听众如家人或朋友,因为不了解所以更真实,也能从局外人的角度提供不一样的建议。
找到他们不能理解的部分加“水”、打比方、幽默、总结名言金句。
找到他们不确信的地方,加“干货”,增加数据、案例等。
最后问他们,如果明天别人问你,这个演讲说什么,你会怎么回答?然后持续修改主题句,一直到基本都理解为止。
持续地识别五大元素,积累五大元素,使用五大元素,一直到自己有手感。没什么捷径,但这是最直的路了。高手都知道,需要多少努力,才能做到毫不费力。
最后小结,金句是一锤定音的老总,案例是逻辑思考的法律顾问,数据是严谨的会计师,比方是活跃的销售经理,幽默是四处逢源的办公主任,这样一个高效组合的谈判团队,才能征服最挑剔的听众。
04 用峰终定律让观众记住你
峰终定律,是2002年诺贝尔经济学奖获奖者,心理学家丹尼尔·卡纳曼经过深入研究,发现我们对体验的记忆由两种因素决定:高峰时与结束时的感觉。
这条定律基于潜意识总结体验的特点:我们对一项事物的体验之后,所能记住的只是高峰与结束时的体验,而在过程中好与不好的体验比重、好与不好的体验时间长短,对记忆差不多没有影响。
演讲同样,你不需要系统,也不需要面面俱到,你只需要在十几分钟的认知资源中,让别人记得一个关键点就是一个峰值,然后在结尾时获得一点小甜品。
这个定律用得最聪明的就是乔布斯,他经常会在演讲最后面说“ One More Thing ”(对了,还有一件事儿),然后从兜里掏出一个非常厉害的产品。
1.设置好开头
抛弃容易犯的错误:如不恰当的谦虚容易让观众反感;用专业词汇容易让观众的兴趣被浇灭,随便开玩笑不一定能让观众接受。
要用好开头三板斧 要避免以上的错误,你要用好“开头三板斧”,最好能让人“哇一下、哈一下、嗯一下”。
“哇一下”就是有个惊喜;
“哈一下”是有个段子,这个单子一定要和主题相关,至少也和自己相关;
“嗯一下”是说一两句让听众内心很认同,有共鸣的话。
实在没有出彩的开头,至少可以选择开门见山,“今天我想说一件事,这件事对大伙的意义是……它分成下面三点……”。
2.设置好结尾
抛弃糟糕的结尾:如以时间到为由会显示自己没有体现设计好内容;感谢幕后人员让观众存在感不强;用他人作品做结尾显示不出自己的能力。
用好结尾三板斧 演讲结尾也有三板斧,“重复、升华、指示”:
重复:重复你在开头提出的价值点——说好要带我们看有趣的世界,实现了吗?好导游会做一个旅行回顾。
升华结尾:好的升华,就好像《阿甘正传》里面的羽毛,从一个人手里飘起来,升高,升高,看到整个世界和未来。
清晰地给指示:TED演讲《怎样用纸巾擦手》,只有5分钟,但给了一个清晰的指示,方法只有2个词:抖( shake )、折( fold ),洗好手后先抖动十几下,然后拿起一张纸巾折叠,这样就可以无死角地把你的手擦干。
小结:要做好在演讲中得到观众的认可,需要用好峰终定律,在开头的时候让观众哇一下、哈一下、嗯一下,在结尾时重复、升华、指示。
05 度过恐惧的上台阶段
无论是演讲萌新还是高手,上台前后都会紧张的,因为这是我们与生俱来的,是骨子里的条件反射。
高手有很多具体的方法让自己的恐惧快速地划过去, 所以在演讲时,第一个要诀就是,千万不要让自己“不要恐惧”,而是努力让自己快速地度过恐惧阶段。
方法1.上台前,了解紧张什么或做一件让自己放松的事
要想克服上台紧张,首先应该知道紧张的是什么,是害怕大家聚焦的目光,还是不知道该讲些什么,还是过去有过失败的阴影,又或者是稿子不熟悉等原因。找到原因后,才能针对问题加以克服。
克服了紧张的原因,还是紧张,就可以做一件让自己放松的事情。
比如深呼吸,把自己调整到一个舒服的状态。或者根据自己的习惯在上台前听一首自己最喜欢的歌曲等等。
再比如说,大音乐家帕瓦罗蒂( Luciano Pavarotti ),他在歌剧开场之前,内心焦虑到甚至会在手里拿个小钉子,让自己感受痛苦,集中注意力。当他一上场,这种焦虑反而通过唱歌一下子释放出来了。这也是为什么他会拿个小手绢的原因,他得不断地给自己擦汗嘛。
解决了可以解决的事情,对于自己无法把控的事情,该如何做呢?
方法2. 找一双最能让你放松的眼睛
大多数演讲者站在讲台上时,都会不自觉地关注自己的弱点或者劣势,这是人类的天性。比如说,你的嘴巴里有一个溃疡,你就会有事没事用舌头顶它一下。但越顶越严重,口腔愈合得也更慢。
其实演讲者讲话时,肯定是有人喜欢,有人不喜欢;有人眼睛带着笑意,有人就找机会批判。糟糕的演讲者,一上来就会盯着那些批判他的人,很紧张,不断地去用眼睛 Check 一下那些人是不是真的喜欢,结果越看越糟糕。
其实再糟糕的演讲都会有人喜欢,所以最好的方法是,你就盯着那几个喜欢你的人的眼睛看,他们会给你点头示意,时间一长你就有自信了,然后再把眼睛移到其它地方去。
实在找不到的话,也可以提前请自己的朋友坐在台下配合你。
他人给与的自信能让我们把关注不好的,转移聚焦到演讲内容本身上,进而更加顺利地进行演讲。
方法3. 主动要求反馈
如果仅仅在上面一个人讲,下面干听的话,演讲者也会倍感压力。这时可以运用“反控制”的心理机制,即主动地要求对方做点什么事。
想象一下文章开头说的那个原始人,他在空旷的原野上,突然对着黑暗里的眼睛下了命令,比如说“起立”,这时所有的狮子、老虎都起立;他说“打滚”,这些动物又开始打滚,这时这个人是不是瞬间就放松了呢?
所以很多好的演讲者,在一开始时,就会邀请大家说:“请大家帮我一个忙,一起做一个小游戏,请大家起立。”结果所有人都起立,这时他大脑就想,“原来我可以控制。”于是再请大家举起左手、右手,这样一来,也没那么紧张了。
简单来说,“恐惧”我们每个人都有,但不要去对抗它,因为对抗本身就会让这个事情放得更大。所以我们要做的事情是,帮助我们的大脑和心理摆脱这种无意识的恐惧,让它尽快地度过这段恐惧期。
06 晋升到大师级别
前面讲了演讲有关的理论和实践部分的内容,这些帮助我们走过了前面的路,走到一定程度后,会遇到瓶颈,这时候就需要有其他方式进行突破
点评
仅仅作为一个演讲者在舞台上自说自话,我们可能上升的空间容易碰到天花板,而好的东西都是共创出来的。
演讲完后可向观众寻求反馈 :您觉得我哪里可以表现得更好点。这个过程极为重要,因为演讲是讲给观众听的,观众的反馈就是最好的建议,而且观众往往还会提供一些新的观察视角,这能让演讲的内容更加丰富饱满以及贴合观众需求。
除了向观众要点评外,还可以自己录像 ,带回家去分析自己的问题。大部分人可能会做不到,因为自己的一个小错误会被无限放大,带来更大的挫败感,让自己失去自信。这些都是开始要迈过的坎,因为挑战完自己的舒适区后,才能发现自己隐藏的技能。
回看录像,需要从观众的视角去看,也是从3个维度评判:内容、声音和肢体语言。针对这三项,给自己打分,以及分析对应的提升点在哪里。
比如,在内容上只打了5分,原因是讲的内容跟观众关系不大,干货不够也不够有趣。发现问题后对演讲稿修稿,找机会再讲一次,分数就会对应地提升。
只要坚持被别人点评和自我点评,慢慢地,我们会臭不要脸地爱上视频中的自己。
练习是量变,如果没有不断点评不断改进,再多的量变也不会产生质变。
比赛
比赛是演讲中继学习、练习和点评后的又一次升级挑战。因为参加比赛就意味着一堆评委打分、意味着要排名、意味着晋级或被淘汰…这会倒逼演讲者用100%的努力来准备一个自己最棒的演讲,如果晋级的话,还会迭代之前的演讲,演讲质量不断升级,舞台越来越大,观众越来越多,评委越来越专业,对手越来越强,也意味着自己的演讲能力随之不断升级。
就像做很多有挑战的事情一样,面对演讲比赛,我们会纠结要不要参加,记住一句话: 当你纠结要不要做时,那就去做 。每个人的成长,必然要经过心理不舒服的过程,天天舒舒服服在家躺着不会有任何进步。如果你想极速提高演讲能力,演讲比赛一定要参加,你一定不会后悔。
以输出倒逼输入,学练评赛是一个闭环,就像一个车轮帮助我们在演讲的道路上越走越远。
今日精进
演讲中,你最难忘的是什么?