2020.6.14工作总结Mark

今日工作内容:

1、打扫卫生，收拾教室。30min

2、接待max的学生线下试听，协助谈单。1.5h

协助马老师谈单，收取图图一年学费5680元。

3、给定金学员李昕怿排班，给团团换班。1h

李昕怿上次交500定金，很喜欢bibi老师的课，安排到bibi老师周二的班级。

团团原本是周日上午九点的课，快上课前，妈妈发微信说，团团没有起来，而且，看到群里发的上课视频，是黑人外教，而且助教也不熟，担心孩子很难适应，想进入Aka的班级，协商了一下，转到周日下午5点半的中外教班，外教是Chris,助教ayla,中教Aka.

4、收拾谈单教室，引导上课学员，协助英语角上课。1h

5、准备5点试听课，协调教室。2h

由于今日有一节英语角，两节正课，一节补课，所有教室都满，试听课没有教室上，就临时协调了对面口才教室，投影，板凳，电脑，等物品都是现场临时准备，因为之前看老师的课表，没有补课在上面，也没有人提前说会占用试听课教室所以导致下午的课很混乱。

包括转接头，电脑，ppt，歌曲，闪卡等试听课物品，助教也没有提前和外教沟通好，导致，快上课了还没准备好。

试听课需要改进的地方

1、备好足够转接头，确保每个教室都有合适自己电脑型号塞转接头。

2、助教老师提前和外教沟通上课内容，准备好ppt  歌曲，闪卡，教具。建议每个老师都自备一个u盘，里面有试听课上课内容和歌曲，可以随时在任何电脑上使用，因为网速很慢，临时传送文件不合适。

3、合理安排教室，雨滴日报加入英语角和补课安排。

4、地推  1.5h

收集到7个例子

晚会  1h

共8.5h

周总结

本周业绩

地推数量  49个

到场试听人数3人

成交0人

本周业绩0

亮点分析

本周都是独立谈单，其中帮豆豆谈下两单，一个定金，一个全款。

问题分析

本周没有业绩，这是最大的问题，和上个月例子数量少有很大关系，由于上个月很大一部分时间都在追定金，导致例子数量很少，本周邀约数量很大，但到场率却不高，和家长前期沟通以及话术，以及课前提醒有很大关系，下周再继续加大地推的同时，要提高到场率。

下周工作计划

一、培训新入职员工

二、收取李昕怿全款

三、名辉高意向客户心悦和球球试听

四、宣讲话术演练。