市场部到底是做什么的？大部分人都有事用回答了自己的日程表：做活动，做海报，做微信公众号文章，对接乙方？还要在年底帮其他部门设计挂历！虽然这些都是市场部的日常事务，但是又有谁能说出，为什么要做这些事情吗？
这就回到了最开头的问题，市场部到底是做什么的？、
要回答这个问题，我们得先回答，到底什么是市场营销？我想很大一部分的朋友们的理解就是：市场营销就是想办法把产品卖出去？
这并不是“市场营销“”的定义，真正的定义应该是：“Satisfy your customer in a profitable way”（有盈利地满足顾客需求）；在市场营销领域最关键方法，其实就是为了回答这样一个问题：“我们如何比竞争对手更有效率地满足目标市场的顾客需求？”
简单的说就是“如何更有效率地满足顾客需求？”而销售（促进交易）、公关（塑造形象）、运营、品牌管理、产品优化等各种具体活动，都是是这个目的的组成部分；
但是，大部分公司不是这样做的，也不是这样理解的！他们只是在做“生产”、“产品”或者“销售”，对于市场部的要求，就是想办法将产品卖出去；于是就有了开篇的日程表，市场部的工作只是：做活动，做海报，做微信公众号文章，对接乙方？还要在年底帮其他部门设计挂历？
所以，大部分公司并没有真正在做“市场营销”（Marketing）！
根据不同公司的导向，市面上的公司大体可以分为四个阶段：1、生产型公司、2、产品型公司、3、销售型公司、4、市场营销型公司；
1、生产型公司；
生产型公司认为最重要的是扩大产能、招工人开工厂等，他们认为有了足够的生产，企业就会足够盈利。
典型的例子：十几年前国内很多玩具、电子、服装厂商，为了扩大产能，不断造货，从不管产品是否优质，更别说品牌了。从而导致很多国产产品被贴上了“劣质”、“坑人”的标签。
2、产品型公司；
产品型公司认为最重要的是提高产品性能，他们认为只要产品性能足够好，企业就会盈利。
比如十年前国内电池行业都在忙于扩大产能、制造质量不稳定的电池时，南孚等企业率先集中精力提高产品质量和稳定性，不断生产更加优质的电池。
产品型公司往往能制造精品，但最大的缺点就是患上莱维特所说的“营销短视症”——忽视用户的需求；产品型公司认为更好的产品就能带来更多顾客和利润，但其实不是，因为市场营销有一项重要的规律是：
超出用户需求的性能，无法带来溢价。——克里斯坦森
3、销售型公司；
销售型公司认为最重要的事情就是把产品卖出去，只要产品卖得多，企业就会盈利。
比如很多房地产项目、保险公司、理财公司、保健品公司等，通过包装各种新概念、提出各种新口号、雇佣大量销售员，一切以成交量为核心，目的就是把产品卖出去。
但这类公司往往是高度依赖大额推广预算和广告公司的奇思妙想，产品也一般是火过了一阵子就消声灭迹了。
4、市场营销型公司；
市场营销型公司最重要的就是“有效满足顾客需求”，认为只要“比竞争对手更有效满足顾客需求”，企业就能获得利润。
这类公司，企业的一切都围绕顾客需求展开，产品销售和研发、公众号发文章，甚至所有的公关、销售等活动都围绕“我如何满足用户需求”来展开。
综合以上各类公司类型，轻视市场营销的公司，一般是单纯的生产或者产品公司，他们关注的是自己而不是顾客；认为市场营销就是“打广告卖产品的公司”，往往是销售型公司，他们的目的就仅仅是销售产品；只有真正的市场营销型公司，才会明白：企业最重要的目标就是“创造并留住顾客”，而最重要的方式就是“更有效率地满足顾客需求”。
一个“市场营销”型的企业，最为关键是“为顾客提供价值，满足顾客需求”，而顾客接受的价值，其实分成两部分：
有形价值和无形价值。
有形价值包括：质量、性能、边界、易用；比如果汁的有形价值：新鲜程度、纯度、瓶子握感、口味等；
无形价值包括：品牌简化决策的价值、提供消费线索的价值、提供体验价值、提供身份象征价值；
所以，市场部最重要的工作：创造无形价值。
在“市场营销”型的企业内部，销售部门是为了促进价值交换（比如做节日促销），市场部就是跟产品部门一起，创造值得被交换的价值本身。对顾客来说，市场部应该是创造并提供无形价值的部门；而对公司来说，市场部就是管理消费者无形价值的部门！
市场部所有营销活动的最终目的，都是为了让更多消费者得到这样的“无形价值”，从而能“更有效率地满足用户需求”！
所以，衡量市场部绩效的，应该是用户导向的，而不是财务指标，并不能是“这个月销量多少”“创造了多少股东权益”，而是它到底为多少人创造了多少无形价值！
以上是我对：【李叫兽】市场部到底该做什么？一文的理解，部分文字亦引用自此文；