点线面体的产品战略思维

光保/文

“点线面体”的概念来源于湖畔大学的曾鸣先生，后有梁宁教授进一步深化。这是一个立体的产品思维，讲述产品产业化升级和生态型经济体的趋势与效能。

摘要的例子说：努力工作的收益，远远不如2013年前买了腾讯的股票或2010前买了北上广深的房子。为什么？因为你在努力工作，你还是一个点，一个月或一年的工资只是一个点的努力结果。但是腾讯股票与北上广深房子的收益，是因为附着在一个快速崛起的经济体，这是一个线性周期的结果。

个人是点，个人参与的产品是线，它串起上下游各种资源、公司或公司的联盟，就是一个面，最后还有很多公司构成的生态型经济体。

在一个企业，具备核心优势的员工就是一个点，他主导的产品就是线，将这样的同领域产品集合起来就是面，将不同领域的面组合起来，它就是一个体了。

需要注意的是，线的成长需要一个周期，所以只要前期战略定位了产品，就要想办法配合它成长成熟。

能否将“点线面体”的概念进行模式化定位与应用到产品战略体系？我总结成以下四个节点：

·产品价值点

产品价值点是产品进入市场的首要条件。很多产品都具备价值点，那企业是不是要设置很多种产品呢？每个企业的核心竞争力就是由主要的产品构成，所以企业应清楚定位自己的核心产品。定位核心产品，当从产品的功能、形象、材料、品牌等方面先罗列产品的价值点，再进行取舍与定位。

·分级连接线

分级连接线是产品所面对连接的多种需求。产品由于不同客户的差异化需求而进一步分级，将客户根据年龄、地域、性格偏好、用途等差异性进行划分。

·专业相似面

专业相似面是同类专业产品的并列集合。这些产品聚合在同一个行业内，客户群体交叉的几率比较大。将产品线垂直领域进行剖析，满足客户由浅入深的多重需求。

·关联综合体

关联综合体是产品跨行业的关联拓展。关联综合体是横向集合多个专业相似面，将客户的需求和行为聚焦到一个生态圈，在此，客户的问题被提前解答，客户被置入一种“简易选择”状态中。

“点线面体”这个模式集合了产品定位、客户管理和战略定位等方面的管理策略，是产品线定位的战略地图，可以带领企业进入自动化良性发展的轨道。

这一模式在社区+商业、新零售、无界零售等领域的管理上尤为具有实用参考性。