众安保险如何应用破界创新

      众安保险是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业，基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立，成立于2013年，2017年在香港上市。众安保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行承保和理赔服务。

      众安保险的成功，肯定是集合了由众多因素，本文仅从破界创新模型分析，目的在于理解破界创新，纯属借假修真。

      传统保险通过设立分支机构，招聘大量的保险业务员，应用电话或者面对面来卖保险。众安保险是通过纯线上交易，契合移动互联网时代，

      人们买保险基本上是为了更轻松承受意外发生产生的风险，因为一旦遇到天灾人祸，会给个人及家庭带来巨大的经济损失，陷入难以承受的风险中。传统保险正是迎合了人们这一心理特征，这里面的隐含假设是难以承受的风险需要买保险。什么是难以承受的风险呢？生命和健康无论是对个人本身还是家庭都是最大的财富，一旦生命和健康处于风险之中，也将造成最大的损失，所以传统保险公司基本上都在人身保险这片红海中厮杀。人身保险包含四大险种，寿险、意外险、重疾险、医疗险，这些保险的保费也比较高，人们在买这些人身保险时，为了更安全更有保障，自然更愿意选择那些传统的大型的著名的保险公司，比如平安、人寿等。

      众安保险作为2013年成立的后来者，也只有通过破界创新，在红海中发现蓝海，才能生存下去发展壮大。众安保险打破了只有难以承受的风险才需要买保险的隐含假设，找到“所有风险都可以买保险”作为基石假设，所以推出了手机碎屏险、航班延误险、运费险等小额险种，使得保费金额在两年之内提升了百倍。这些小额险种也契合了众安保险纯线上的销售策略，价格低在线上更容易获得顾客，更何况花一点小钱还能得到一些风险的保障呢。虽然是一些小风险，但如果发生了，自己心理上肯定多少会有影响，而花一点小钱买了保险，在用手机时也不用老是担心碎屏，就算碎屏了也有保障，众安保险也是抓住了顾客的这一心理特征。众安保险首先通过线上销售小额险种获取用户群及用户的信任，然后再一步步进入大额人身险。