IDP学习L18学习收获

【知识回顾】

【学习收获】

本课主要学习了在从事琐碎工作和重复性工作时，如何去从中积累经验。

1.首先在从事琐碎工作过程中，工作太琐碎就会造成一种混乱状态，即所谓的“熵增”，但是通过对这些琐碎的工作进行分类和归纳整理，在“熵减”至有序状态之下，从琐碎的工作中我们也能汲取经验。

2.在思维混乱的状态下，我们可以通过金字塔原理，对事项进行归类分组、逻辑递进，将无序的思维变得有序。在思考不够深入，无法找到事情的本质原因的情况下，我们可以通过鱼骨图来进行归因分析，通过大归因、小归因的分析来最终找到问题背后的原因。

4.想从重复性的工作中汲取经验，我们需要通过ECRS分析原则，对重复性的工作进行工作环节的删减、合并、重新排序和简化，尽可能将重复性的工作的重复度降到最低，简化可以简化的一切流程。