【读书笔记】创新者的窘境-价值网络和创新推动力

价值网络是一种大环境,企业正是在这个大环境下确定客户的需求,并对此采取应对措施,解决问题,征求客户的意见,应对竞争对手,并争取利润最大化。

在价值网络内,每一家企业的竞争策略,决定了他对新技术的经济价值的理解。

在评估导致优秀企业失败的原因,需要区别延续性创新还是破坏性创新,成熟企业一般善于改善业已成熟的技术,而新兴企业似乎更善于利用突破性新技术,原因通常是它们将已经研发和采用过的技术从一个行业引入另一个行业。

如果企业的客户需要某种创新,领先企业会利用各种资源和手段来开发和实施这一创新,反过来说,如果企业的客户不想要或不需要某种创新,这些企业会发现他们根本不可能将哪怕是技术很简单的创新转化为商业用途。这就是价值网络的力量。

价值网络反应了产品结构

大多数产品都是由来自多个公司的多个组建组成的,产品的结构也就反映出供应商和市场的嵌套式网络,通过这一网络,每个层次的组建在生产出来后,将被触手给系统中下一个更高层次的集中商。因此通过产品机构,反映出的是整个供应商、客户及市场的组成和嵌套结构。

在不同的价值网络中,衡量价值的方法也不尽相同,每个价值网络会根据重要性重新排序产品性能属性,因此每个价值网络对于产品价值的定义都不相同,因此同一个行业内会存在许多平行的价值网络。当企业长期生存在某个价值网络内,积累了经验也会形成符合该价值网络独特要求的能力、组织结构和文化。

企业所属的价值网络内的竞争,在很多情况下决定了企业的盈利方式。优秀的管理者只做对企业有意义的事情,而什么是有意义的事情,则由企业的价值网络来决定。在面对破坏性技术时,可以将企业的决策模式划分为6个步骤:

步骤1:破坏性技术首先由成熟企业研制成功

步骤2:市场营销人员随后收集公司主要客户的反馈

步骤3:成熟企业加快对延续性技术的开发步伐

步骤4:新企业已经出现,破坏性技术市场在反复尝试中逐渐成形

步骤5:新兴企业向高端市场转移

步骤6:成熟企业在维护客户基础方面棋慢一招

价值网络决定了企业对于价值的判断,也界定了价值网络内的企业能做与不能做的事情及其范围。本书从价值网络方面总结的5项建议如下:

1、企业利用价值网络集中必要资源,克服技术和组织的阻力,参与竞争环境是非常有必要的。因为价值网络由特定的成本结构决定,而这种成本结构具有满足价值网络内客户需求的内在属性。

2、决定创新能否取得商业化成功的一项关键因素是,创新能在何种程度上满足价值网络内一直参与者的已知需求。

3、如果成熟企业决定忽略无法决定当前客户需求的技术,当两条轨线最终交汇,这个决定将造成致命的打击。

4、那些破坏性技术的创新中,新兴企业相对于成熟企业更有冲击者的优势,因为这些技术在成熟价值网络中不会创造任何价值。而成熟企业能够引领这些技术的商业化进程的唯一方式,就是进入这些新技术的价值网络。

5、新兴企业的冲击者优势的本质在于,相对于成熟企业他们能够轻易做出判断,灵活制定战略计划,那么成熟企业也要关注自身在改变战略和成本机构方面,具备多大灵活性。

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