2019-04-23

一、学习与实践

1.付出不亚于任何人的努力

2.要谦虚，不要骄傲

3.要每天反省

4.活着，就要感谢

5.积善行，思利他

6.不要有感性的烦恼

二、今日分享

今天浦东支行行长倪老师打电话来沟通指出我们工作上存在的问题，我们虚心接受。其实事情很简单，100分的工作，我们做了98分，还有两分的细节没有做好，就给别人造成了困惑。这也提醒我们，无论你工作做的再好，只要你多考虑一分细节，那么满意的人也就更多。客户服务上，公司提出了要向客户提供超乎想象的满意服务。这个标准也适用于我们，再加把劲，不只是做到100分，我们争取做到120分。