浅析 SOS 图钉

锤子科技在 M 系列发布会上发布了图钉功能,大致功能是将软件程序钉在锁屏页,以达到不用解锁进入手机就可快速 APP 的效果。发布会上,锤科的产品总监曾说此功能开发难度大, 涉及到对安卓底层的改动,一年多以后,在坚果 Pro 2 上已经裁撤了这个功能,且我的 T 系列上也不见了图钉功能的踪影。开发难度大是个原因,但绝对不是主要原因,毕竟我还是相信锤科一直以用户体验为导向的调性,个人认为主要原因在这个功能设计本身,所以尝试分析一下 SOS 已不见踪影的图钉功能,并聊一下我的想法中这个功能该有的样子。

需求

某些场景下,用户需要持续间断性的使用某个应用来完成某项任务

场景

在不熟悉路的地方骑行或步行,需要时不时掏出手机进入地图 APP 看路线或导航,保证自己没有走错路

交互

1.没有图钉功能的路径(有指纹解锁):

不将APP退到后台并息屏,按下Home键——>完成任务

2.有图钉功能后的路径(有指纹解锁):

将APP钉到锁屏页并息屏,唤醒屏幕——>完成任务

两种路径对比:

1. 唤醒屏幕而不解锁进入相对于解锁进入APP感受上更轻量级

2. 从交互步骤上并没有简化

存在的问题

不安全,不隐私

1. 对于有些安全隐私性比较模糊的信息,可能导致用户信息的泄露;比如用户出行的APP,用户为了方便间断读取航班信息,将该APP放到锁屏页之前,APP里一定会存有一些个人信息,如果手机遗失,就相当于把APP里承载的信息或通过APP就可获得的信息直接暴露给其他人。

2. 用户知道有些 APP 需要安全和隐私,但难免有人为图方便,心存侥幸;比如支付宝和微信,一天之中使用频率高粘性高的APP,放出来会很方便,可以实现抬手买买买和聊骚,但这无疑是安全隐私漏洞,先不说涉及到个人财产安全你的支付宝,即便是一条微不足道的微信,我相信也不会有人希望其他人看到并且有机会替你回复。

将某些权力给用户,让用户自己去做判断如何使用、何时使用,是对用户的不负责任

功能冗余

将整个应用固定在锁屏页,是图钉功能冗余的地方。该功能的使用场景覆盖的是“一段时间内间断使用”,间断使用在于短时高效,瞄准的是核心功能,不会有人把导航钉在锁屏页后,是希望使用地图 APP 的 LBS 功能;并且,大部分软件可钉,是没有使用场景的。

投入产出比低

按照发布会上的说法,此功能需要对安卓系统底层进行大改,改善的用户体验很有限,并且造成了安全漏洞,投入产出比不合理。

图钉概念设计(应该是啥样)

1. 钉在锁屏页的不是 APP,而是类似于 iOS 的小组件,保证只呈现最重要的页面及操作

2. 抬手唤醒,人脸识别成功后可显示图钉

3. 只有部分 APP 可钉,并对这些 APP 开发小组件,如地图软件、便签、图片

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