于我而言,数据分析广义上来说包括三方面:
指标选取(是什么)、数据观察(是多少)、数据分析(为什么)
得出“为什么”后即可指导“怎么做”——例如应用于需求的定量分析、上线后的优化迭代
本章讲数据观察。关注“点”、“线”、“面”。确认是否真的有问题存在。
广东省销售额年同比-11%(取数时间:2019,7月第二周)
【点】要点:先判断上句话要点是否能正确衡量你所在行业的业务
1、指标选取(只是手段)
业务指标:销售额、毛利、订单数
用户指标:DAU、MAU
行为指标:CR、UV、时长
举例:
产品名+售卖地+用户ID+订单数=用户产品偏好
产品名+点击UV=产品热度
2、该看同比还是环比?
以旅游业为例,因为受天气、节庆等时间环境因素影响较多,故可以选择“年同比”作为业绩的衡量维度。
3、取数时间周期应该多长?一天?一周?还是一个月?
根据你业务的体量、可切分重复的时间段,来作为你复盘的周期。一般来说一周即可。
【线】趋势:环比7月第一周及之前的年同比,此周是上升还是下降?
前提:我们的指标选取了“年同比”,故环比趋势也是“年同比”趋势,不是“绝对值”趋势。
年同比:即为下图阴影部分。此图的2019一直在2018的下方,所以年同比都是负数。“年同比趋势”即为“阴影的大小”的波动。
➡️若上升:若是上图,虽然本周在跌(-11%),但是环比上周(在此文章中假设为-18%),是在追的。
(随手画的图,仅仅说明阴影趋势,若认真计算数值,上周其实年同比为-52%)
➡️若下降:假设7月第一周年同比为-3%(→11%),说明又在波动,同比去年的差距在扩大。
【面】影响面:对比市场平均情况,看是否真的严重
1、对比市场平均的年同比“绝对值”
不算严重:大盘这周同比-33% ( 我处-11%)
严重:大盘这周同比 -7% (我处-11%)
2、对比市场平均的年同比的环比“幅度”
假设我处上周→这周(-3%→-11%)
假设大盘上周→这周 (+22%→-7%)
那么虽然我处环比跌的趋势是在扩大、且这周绝对值也比大盘差。但是,大盘环比的趋势是在猛跌的,说明这周市场情况较差。
以上就是一步步定义该数据的含义与边界,看趋势与市场不是为了找借口,而是为之后分析“为什么”提供更大的格局。
由于商业数据的敏感与写作时间的仓促,没有模拟完整的数据用来分析。
若是现实工作中,分析数据之前请务必采集到本处前一个月的完整数据、市场或者就上一级(广东→华南)的前一个月的完整数据。
以下附上生活中/微博中我如何批判地看待对方的zz言论。理同某些微信文章。