一口气读了稻盛和夫先生的《经营为什么需要哲学》(中信出版社)和《企业经营的真谛》(机械工业出版社),结合去年读的《拯救人类的哲学》(机械工业出版社),三本书结合起来也许可管窥稻盛和夫先生思想一二,谈谈自己的感想。
前两本是稻盛和夫先生的演讲集录,第三本是与日本学者的对话录,也正是如此显得文风更加平易近人。这也是日本作者的商业类书籍相对于欧美作者的明显差异。
稻盛先生明确提出经营哲学,贯彻宣讲该哲学,并推而广之,让日航及“稻盛塾”众多企业家受益。
一、关于经营哲学
1. 京瓷哲学的来源
这套哲学是来自于“记录—思索—领悟—讲解—实践”的过程,即先生早年间的工作笔记中记录的经营问题,加上先生不断地对经营和人生问题的思索,并从中领悟出道理,然后不断讲解给员工和学生,并贯彻实践。在这个过程中形成了自己的经营哲学。
所以这套哲学并非学术而是人生感悟的理性整理。
2. 经营哲学的内涵
概括起来稻盛先生的经营哲学主要由三部分构成:
- 明确的价值观
- 清晰的目标
- 优秀的企业品格
企业存在的目的是要“利他”的,无私的,后来又增加了“与自然和谐”的。明确的企业或事业的使命,需要确定有挑战性且清晰的目标,通常应当是远大的、有感召力的目标。在实现目标的过程中,即企业日常经营中,体现出人类共通的优良品质,因为是整体员工的集中体现,所以是企业的品格。
根据我的理解,之所以将稻盛和夫先生的这些观念称为“哲学”,是因为这套体系并不涉及具体的企业经营职能的论述,而是关于企业存在的目的和何为正确的经营等关于存在和价值的讨论。这也是为什么这套体系能够在诸多行业和企业中得以施行的原因。
3.经营哲学的基础
稻盛和夫先生有佛教的信仰,并深爱着中国传统文化,也深受影响。他内心坚信冥冥中存在着“伟大的存在”或者统一宇宙和经营的天道法则,并且与人相互感应。人应当顺应天道,或者通过无私之心、努力工作、关爱他人等获得这种神秘力量的加持和帮助。例如他在一次演讲中坦诚地说他重建日航的过程中,除了自己的经营哲学和管理体系之外,相信还得到了这个“伟大存在”的帮助。
所以“敬天爱人”成为整个经营哲学体系和经营真谛的基础。
二、知行合一
稻盛和夫先生是他经营哲学的践行者,并且通过“稻盛塾”的教育,让更多学员践行其哲学。有三个书中的例子,颇为震撼。
1. 回馈冲绳
在一次考察冲绳的活动中,稻盛和夫先生深深体会到历史上冲绳人所经受的苦难,这种感同身受让他有种历史愧疚感,于是发心要为冲绳人民做些什么。于是在这种大善的想法推动下,他结合自己的商业资源,通过商业促进冲绳经济发展的方案。
他每天都在想要为冲绳经济的发展贡献力量。最终提出在冲绳地区成立无线通信公司的想法。一经提出,就受到大家的热烈欢迎。就这样,唯一一家将总公司设在冲绳的通信公司“ORAGA移动电话公司”成立了。公司得到了当地的大力支持。在冲绳建设电信公司,破天荒地由冲绳当地主体占相当大的股份,并且由决策地自主权。这种回馈和信任,公司的市场份额超过了大公司。
2. 关键决策
在面临关键决策,却又缺少相关数据支持的情况下,决策者依靠的就是自己的价值观或信念。
稻盛和夫作为日航董事长面临一个重要决策——加入哪个联盟,寰宇还是天合联盟。所有的干部都认为天合联盟实力更强,建议放弃寰宇加入天合。而稻盛和夫从“作为人,何为正确?”角度分析这个问题。如果仅仅其他联盟提出更好条件就放弃多年来相互帮助的联盟,而且一旦日常撤出对该联盟的打击也是巨大的……经过讨论大家还是决定留在寰宇联盟。
这件事情深深感动了美航董事长,并被稻盛和夫的人格感动,其为人也发生了变化。后来美航破产,他拒绝了清算时给他的高额补偿,平静回归。
3. 现身说法
稻盛塾的学员很多都是中小企业业主,但是这些人被稻盛和夫的经营哲学和人生哲学感召,一直一来践行不已。不论是企业还是经营者自身都取得了很好的成绩。他们的现身说法更加有说服力。
给我印象很深的是一位美籍日本人,战后移民美国,作为农民种植菊花。学习了稻盛和夫经营哲学后,立志成为世界上最大的菊花供应商,他做到了。他不仅将三个孩子都培养成哈佛大学毕业,还将所有财产捐赠给了社区救济贫困人口。从一个美国耕种者,到企业家,到慈善家,这就是稻盛和夫经营哲学的力量。
总之,稻盛和夫先生的这几本书非常通俗地介绍了他的经营哲学。这种哲学坚信因果和上天力量作为内心基础,以实现有益于社会的激进目标为动力,以努力拼搏为手段,以“作为人何为正确”为评判标准的一套行为体系。
这种哲学其实质是中国传统国学的心性修炼的现代版本,通过心性的提升,人生境界拓展了,事业也遂达成。这种哲学是面向实践的,面向普通人的,值得每一位职场人士奉行。