【RIA学习力】《第五项修炼》NO.12,常乐

今天的拆页来自第九章 《心智模式》

**补充阅读

我们的“心智模式”不仅决定我们如何理解世界，而且决定我们如何采取行动。哈佛大学的阿吉里斯40多年来一直在研究心智模式和组织学习他认为：“尽管人们不(总是)完全遵照自己口头‘声称的理论’(他们所说的)去行事，但是他们一定会完全遵照自己实际实行的理论”(他们的心智模式)去做。”

心智模式可以是简单的一般化概括，比如“人是不值得信赖的”；也可以是复杂的理论，比如我会假设，究竟是什么使我的家庭成员之间有如此这般的关系。但是，要把握心智模式，最重要的是理解其作用的活跃性，即它能决定我们的行动。假如我们认为人是不值得信赖的，我们的行动就会与持相反观点的人大不一样。假如我认为儿子缺乏自信，而女儿又爱挑衅，我就会不断地干预他们之间的交往，总想防止女儿去挫伤儿子的自尊心。

心智模式为什么对我们的行为有如此巨大的影响力呢?部分原因在于它会影响我们的观察。有不同心智模式的两个人去观察同一件事，会给出不同的描述，因为他们看见了不同的细节，并且作了不同的解释。我和你同时走进一个人群拥挤的晚会，我们都得到同样的基本场景感官信息，但是我们会看到不同的面孔。正如心理学家所说，人们的观察是有选择的。一般人是这样，而想象中的“客观的”观察者，比如科学家，其实也没有什么不同。爱因斯坦说过：“我们的理论决定我们去测量什么。”物理学家们曾经做过多年实验，结果与经典物理学相矛盾。然而，没有人“看见”这些实验的结果，而正是这些结果后来逐渐导致了20世纪物理学的革命—量子力学和相对论的诞生。

工具和技能

尽管壳牌、BP、汉诺瓦和哈雷一戴维森公司分别使用了差异很大的方法来建设心智模式修炼的能力，它们的工作却都包含两大类的技能开发，即反思技能和探寻技能的开发。反思技能涉及放松思考的过程，它使我们更能意识到我们的心智模式是如何形成的，以及它如何影响我们的行动；探寻技能涉及我们和别人面对面的交往，还特别涉及复杂和冲突问题。下面几点与开发这些技能的工具和方法一起，构成了心智模式修炼的核心内容：

•正视我们“声称的理论”(我们所说的)与我们实际“实行的理论”(在我们所做的背后所隐含的理论)之间的区别。

•识别“跳跃性推断”( leaps of abstraction，注意我们如何从观察到一般化概括)。

•暴露“左手栏”(left- hand column，明确说出我们通常不说的话)。

•探寻与宣扬的平衡( balancing inquiry and advocacy，有效学习协作的技能)。

拆页十五

P188 声称的理论和实行的理论

学习总要逐步围绕实际行动进行。一项基本的反思技能是，通过我们说的与我们做的两者之间的差距来提高意识水平。比如，我可能声称某种观点(声称的理论)：人基本上是值得信任的。但我从未借钱给别人，面且护财如命，妒忌他人。显然，我实行的理论、深层的心智模式，与我声称理论不一致。

声称的理论和实行的理论之间的差距，可能会引起沮丧、失望，甚至玩世不恭的心态，但这种情况其实是可以避免的。差距常常是愿景带来的结果，而不是伪善所致。例如，“相信人”可能真是我愿景的一部分。于是这方面的愿景与我的行为之间的差距就成为创造性变革的潜力。问题不在于差距本身，而在于像第8章“自我超越”中所描述的那样，面对差距却不能说出真相。如果没有觉察和承认我们声称的理论和现实的行为之间的差距就没有学习收获可言。

因此，面对声称的理论和实行的理论之间的差距，我们要问的第一个问题就是：“我真正重视声称的理论的价值吗?”“那真是我的愿景的一部分吗?”假如我们实际上对声称的理论并不忠诚，那么这个差距就并不是现实和愿景之间的张力，而只是现实和我(或许是因为顾及别人怎么看而)表白的观点之间的差距。

由于实行的理论非常难以辨认，你可能需要另一个人------一个有着“冷酷的慈悲心”的伙伴来帮助你。在开发反思技能的过程中，你们就是对方最大的财富。如古语所说，智如目者，不能自见其睫。

「I，重述知识」 简述运用声称的理论和实行的理论工具的行动步骤。

1、反思自己，观察我们声称的理论和实行的理论分别是什么，它们是否一致；

2、客观分析两者的差距，正确认识真相，确定“声称的理论”是愿景的一部分吗？我对它的看法和观点是真实的吗？

3、反省自己“实行的理论”是什么，如果自己难以察觉，可以借助朋友的力量，帮助自己分析实际的行为，找到其中的差距。

「A1，激活经验」 请写一个最近让自己记忆深刻的事件，运用前面的行动步骤找找声称理论和实行理论的差距。

我一向认为，人都不是独立的人，需要和社会链接和朋友交往，但实际上我一直宅家习惯了，与朋友好久没有面对面的联系了。

1、反思我声称的理论和实行的理论。我声称的理论是人与人是需要交往的，和朋友是要常联系的。但我实行的理论是宅女一个，朋友约出去玩都不愿意去，婉言谢绝，自己一个人宅家的日子很惬意和自在，还少很多交往上一来二去的麻烦与一旦沟通不好的误会。

2、我声称的理论是愿景的一部分吗？是的。我也希望我朋友多，毕竟人和人是需要连接的，有需要互相帮忙的时候，我对它的看法是诚实的认可的。

3、我实行的行为是足不出户，减少很多来往，嫌人际关系麻烦，不愿为人情所累，不如自己图个自在，尽享一个人的时光。分析：都有个适度，过于投入的人际关系，耗时耗精力，被误会还耗感情，但不能决绝于交往，适当的真朋友的交往和联系还是必须投入的，尤其对于“两三知己”的联系要保持，所以拿起电话该约的就约一约，该聊聊的聚聚的就勾搭下。