项目管理：成为项目经理，是怎样的经历？

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前言

什么？“项目经理”？ 我们没有，大公司才有的吧？！
其实不然，公司不论大小，只有有项目 就会存在管理，只不过由于规模大小不同， 这部分的重视程度也不同。一切都是为了项目可以顺利进行，避免或减少项目实施过程中出现的问题，使项目达到我们的预期。

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一、转向管理岗

1、思维转变

这些年在互联网公司，之前一直在做技术管理岗，我的理解中，技术管理岗本质上做的事情，还是偏技术研究方面，只是多了一份团队维护方面的内容，所以还是属于技术人员思维；项目管理岗，则不然，不像技术人员独自完成，从技术实现细节上获取成就感；而管理岗的成就感是，项目达到预期，甚至超出预期，团队整体的成功就是你的成功。

2、理清对方所需——双赢

在项目团队中，常常是多种岗位，多方人员构成，有技术人员，售前，售后，同级别或高级别的部门管理者，如果想要与他们协调，特别是我们在微权力下做管理，必须要识别对方到底需要什么，要让对方在实施过程中更好地完成项目工作。

3、团队认同的职责分工

记住！项目分工不是管理者自己YY出来的，它是团队讨论后的成果，特别是团队复杂，技能领域多样，人员能力层次不齐，只有分工做到合理，成员有强烈的认同感，工作开展起来也会事半功倍。

4、关注项目资源

资源不足常常是影响项目进度的重要因素，特别是资源争抢严重的环境下，人员使用效率低下，产品研发慢慢陷入困局，解决资源问题尤为重要。作为项目经理，要优先考虑资源提供方的需求，通过一些方法来促进相关方对项目的支持力度。

5、问题管理

其实项目管理也可以说是问题管理。本质上就是不断的解析各种问题，从而推进项目进度。我们可以使用质量管理方法“PDCA”（计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)）来解决这些问题。

具体实施起来是这样：

• 先根据现状，找出问题，然后做调研，分析问题； 并使用“5W1H”分析法，设计对策，制定出初步解决方案。
  所谓5W1H是指：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）
• 然后召集相关方会议讨论后，进行试运行；
• 接着检查验证，修正方案；
• 最后正式执行，固定为标准化规定。

PDCA原则——百科介绍
5W1H分析法——百科介绍

6、常总结，常反思——复盘

“常总结，常反思” 对于技术人员如是，对于项目管理人员更是如此，从总结中认识不足，从反思中自我成长。因此，常常在项目结束时或达到阶段性节点时，团队复盘讨论是十分必要的，作为项目经理在团队中也会收到强烈的认同感。

二、项目经理必备的软技能

1、 人际沟通交流方面

• 善于倾听，主动听取团队成员意见；
• 谦虚，不以自我为中心；
• 注重沟通技巧，即“见人说人话，见鬼说鬼话”，场景不同，应使用不同的语气方式沟通；
• 关心团队成员工作生活；
• 对人真诚；
• 公正；

2、项目工作内容方面

• 工作热情，将项目视作自己的事业经营；
• 对项目充满信心；
• 好学，掌握项目的所有业务知识；
• 对工作主次把握有度；

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总结

以上就是今天要讲的内容，本文仅仅简单介绍了转向项目经理岗初步认识，需要我们多多实践，在项目中去尝试，毕竟“纸上得来终觉浅”，想象和现实毕竟是有出入的。