如何成为优秀的职业培训师?这五条必须做好

职业培训师,被誉为金领行业:收入高,很风光,使得很多的白领想加入培训师队伍。等进来之后才发现,自己只是一个普通的培训师,每年的课程量不多、每天的课酬也不高。那如何才能成为优秀的职业培训师呢?根据这些年我培训的经验,和与同行的交流,总结出这五条必须做好:

选择课程、现场历练、高手指导、持续学习、热爱培训

一、选择课程:适合自己的、并且有市场的课程

课程就是一个培训师的产品。产品是不是有市场,决定了一个培训师能否成为优秀职业培训师最基础的一个因素。选择一个适合自己的,并且有很大市场需求的课程是最关键的。那如何找到这样的课程呢?有这么三个建议:

1.版权课程最稳妥。首先要找到市场上需求量最大的那一类课程,再去寻找这一类课程比较火的版权课程去学习。比方说,我发现市场需求比较大的是领导力类的课程,而市面上领导力类的版权课有很多,比方说4D领导力、领越领导力、教练领导力等等。

我就去学习了《五维教练领导力》的版权课程。而推荐我去学习这个课程的王雷军老师,他同时也去学习了《4D领导力》的版权课程。

版权课程的优点,就是知名度高。你一说课程名字,客户和培训机构就都知道了这个课程的内容以及口碑。第二个是课程体系健全,精确到你先说哪个模块后说哪个模块儿,每一分钟说哪些话、做哪些板书、讲哪个案例都是固定的,这样上手最快。

2.要结合你的强项。你要结合两类强项,第一个是你的性格,比方说李忠秋老师(wx公众号:结构思考力学院),他是逻辑性特别强的一个人,这是他的性格,所以他讲的一门课程叫《结构思考力》,专门讲逻辑结构。课程和性格一致了,讲起来就不累,越讲越兴奋,所以去年这一门课就卖了3000万的营业额。

而邹小强老师(wx公众号:邹小强),他是一个特别自律的人,所以他讲《时间管理》就特别顺手。第二个是你的过往经历。比如,市场上大部分培训老师,他如果从事制造业很多年,所以他讲的课程很多都是生产管理类的;从销售行业出来的一般都是去讲营销类的课程。

3.不能太杂。课程最好集中在一两个,最多不能超过三个领域。比如说,我专注在《职场管理沟通》和《领导力》,根据客户的需求会定制一些模块,比方说《DISC性格与职场沟通》,《教练型领导力》,《谈判沟通沙盘模拟训练》等等。其实这些课程都集中在一两个领域,就是沟通和领导力。我还讲一门日本产业训练协会的版权课《TWI一线管理者训练》,专门针对制造企业一线管理者的,像班组长、车间主任等一线管理者能力提升的课程,其实也是领导力的一部分。


有的培训师涉及七八个领域,像时间管理,演讲与口才,新员工培训,商务礼仪,商务沟通,正面管教等等。当你所有领域都能讲的时候,给人一种华而不实、广而不深的感觉。

二、现场历练:在培训过程中精进课程

即使是最伟大的培训师,一开始也是要一点一点的历练的。20年前,陈安之在大陆非常火的时候,他自己说的,他每一个案例,都要背过30遍以上才拿到课堂上去讲。

而第一位土生土长的华人获得2018年世界演讲亚军的苏子芳女士(wx:sherriesu8023),既没有耀眼的学历背景,也没有值得炫耀的工作背景,就是靠着自己的刻苦历练,才达到这样的高度。(她能把《老友记》的所有台词,用原汁原味的英语背诵出来)。


在培训现场,这些内容是历练关键点:

1.要结合企业工作。很多的培训师是同一个PPT走天下,就像录像机一样,到哪儿都是一套逐字稿。这样的培训是保证了课程的统一,但是缺点也是非常大的,因为不同的行业,不同的企业有不同的情况,有时会出现水土不服的情况。优秀的培训师都是理论工具基本上不变,但是案例都要结合企业的工作情况。比如我们讲领导力,如果给销售人员,我们就讲销售的案例;如果给客服人员,我们就讲客服的案例;如果是给生产管理人员我们就讲制造业的案例。这样学员学的特别解渴,现场互动也特别充分。

2.课件要与时俱进。在培训的时候,如果能把当时的热点内容加进去,培训效果会非常好。我讲《管理沟通》,前一段时间热点是崔永元和冯小刚大战,我就讲了姜文关于他俩大战答记者问的案例。最近的热点案例,是坐在奔驰机盖上哭的女研究生。这些案例在课上,随着管理沟通的工具讲,效果都特别好。通过专业的角度分析热点问题,是一个优秀培训师必须具备的。


3.刺头是老师。很多的培训师,尤其是新手或者业务不是很扎实的培训师,特别害怕学员中有“刺儿头”,给老师提特别疑难的问题。其实刺头学员才是培训师的老师,他们往往知识水平高、见解独到。我就特别喜欢这样的学员,虽然在现场我能够解答80%的问题,但是毕竟还有20%的问题,我之前没有仔细考虑过。所以,我每次都把刺儿头学员提的问题记录下来,回来之后详细的查资料、问高手,得出答案,课程更加经得起推敲。

4.善于现场答疑。有人说,判断一个培训师是不是优秀,有一个简单的标准,就是对于现场学员的提问的答疑,是不是能够回答的特别专业、特别到位、特别受学员的欢迎。可见现场答疑的重要性。这既要求培训师有扎实的理论功底、丰富的实践经验,还要有快速的现场总结能力。

三、高手指导:多向请教高手请教

自己的历练是必要的,但是会产生盲点。所以这时候就要向高手去请教,也就是听君一席话,胜读十年书。这里的高手,一定是培训水平比你高两个档次以上的、业内口碑也非常好的培训师。如果非得用一个标准去说明的话,那就是课酬、课量是你的一倍以上的培训师。那怎么请教呢:

1.自己的授课录像给大师。邀请大师来听你的培训、给你提建议,这当然最好。但是大部分情况下你做不到的,那有一个退而求其次的方式,就是把你课程最核心的那部分内容的授课录像发给大师,让他通过远程给你指导。这还是比较容易实现的。

2.参加大师的课程。如果有大师的对外培训课程去参加是最快速的。也可以在网上买名师的视频课程。大概十几年以前,余世维特别火的时候,很多人都是看着余世维老师的视频走上培训岗位的。

我比较崇拜的心理咨询专家梁朝辉老师(wx公众号:梁语三言),她就是买了当时所有的余世维老师的课程DVD,边看边写逐字稿。然后在家不停的练习,最后由咨询师成为了知名培训师。

]四、持续学习:具有复合型知识结构

培训师是一个必须持续学习的工作,尤其现在网络这么发达的时代,学员的知识更新太快了,如果培训师的知识更新不及时,就会落伍的。这些知识是培训师必备的:

1.企业管理知识。既然是给企业做培训,那么企业管理知识是每个培训师必须具备的。有条件的可以去读MBA,没条件的可以去看书,最经典的是彼得德鲁克的《管理的实践》,或者罗宾斯的《管理学》。


2.心理学知识。培训师主要面对的客户是人,所以了解必要的心理学知识有助于更好的进行培训。我加入了国内最大的学习型社群:海峰老师的DISC国际双证班(wx公众号:李海峰DISC),感觉收获特别大,能够用简单的理论,把形形色色的人分成四种种类,让我们面对每一件事儿的时候,都有四种不同的解决方案。喜欢看书的朋友可以看这本经典的《社会心理学》


3.教练技术。培训师是通过激发别人来达到让学员自我提升的目的的,而教练技术就是通过有方向的对话,来激发别人自己去改变。我学习了陈序老师的《五维教练领导力》,把教练技术运用在培训课程中,让学员学起来特别舒服。已经制定了继续深造学习Paul博士课程的计划。

4.个人品牌打造。以前的培训师都是通过自己的企业品牌来实现自己的个人品牌的。在网络时代,培训师的个人品牌就已经非常重要了。《下班加油站》的张萌,人称萌姐(wx公众号:张萌萌姐),在个人品牌打造方面做的非常非常好,2018年的销售额已经过亿了,这在培训行业是非常大的了。

和我同是天津老乡的勾俊伟老师(wx公众号:勾俊伟服务号),是个人品牌打造的导师。他的个人品牌打造训练营,在全国都是知名的。我以前对这个方面是忽视的,自从五一节期间加入了勾老师的训练营,才认识到个人品牌打造的重要性。

五、热爱培训:热爱培训行业

要想成为优秀培训师,热爱培训这个行业是首要的。很多人想成为培训师,是觉得培训师的收入高、受人尊敬,而本身不想在培训上下功夫。这种人永远也成不了优秀培训师。因为:

1.热爱才不觉得辛苦。培训师在风光的背后是非常辛苦的。首先学习的过程就是辛苦的。其次,培训师表面上看是个智力工作,实际上是一个体力+智力的复合工作。每天在高铁、机场、酒店、出租车、培训教室之间巡回。而且在雨季的时候,航班经常晚点,睡眠不规律、靠着红牛饮料坚持上课的培训师大有人在。

培训师朋友圈经常看到:堵车了就拉着行李箱,在高架桥上走好几个小时去上课的、飞机停飞了打出租车从北京连夜赶到呼和浩特去上课的等等。有一位朋友,一年上了220天课程,他说了一句名言:我见过全国所有大中城市凌晨三点的月亮。

2.热爱才能带给学员正能量。我们热爱培训,无论我们在路途上遇见什么样的异常状况、无论我们自己有着什么样的委屈、无论我们在课堂上遇见什么样的学员,我们都能够以正能量的状态带给学员。

3.热爱才能持续学习。热爱培训,才能让我们看到一个热点事件,就联想到应该放在在培训课程的哪个模块;看到一本书,我就把其中的案例放在合适的培训场景上;看到好的培训就要报名去学习,再用到自己的课堂上,

你做好成为优秀培训师的准备了吗?其实,只需做好这五条就可以了:选择课程、现场历练、高手指导、持续学习、热爱培训。

让我们在成为优秀培训师的路上共勉。


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