上课传纸条的小九九

读书笔记

2019.1.13

Day 2

广泛的兴趣很难成为用户沟通的主要理由。

越是小众，越能让用户明确地了解，自己正是这个圈子中的人。

陌陌在研究用户群的时候发现：兴趣广泛与否会对社群运营结果、用户行为习惯产生直接影响：

产品团队把群聊的相关话题分为四种类型，分别为公共问题、私人问题、客观问题和主观问题。举例来说，“情人节怎么过”属于公共问题，“如何看待互联网的快速发展”属于客观问题，“过情人节时你有什么有趣的经历”属于私人问题、主观问题。

研究发现，私人问题的浏览概率和回答概率最高，分别是82%和62%，而客观问题最低，分别是30%和24%。

这说明，私人问题更容易吸引用户参与，并且更容易在小圈子内引发讨论。

“换句话说，同样是兴趣，人们还是愿意关注和自己相关的问题”

然后呢，陌陌团队还有一个发现，就是回答客观问题后，互相加好友的概率是18%，而回答私人问题后相互加好友的比例为89%。

前几年，自媒体情感号的爆发，也侧面印证了这个结论：相较于理性、客观、公共，人们更关注情绪、感性、私密的东西。

OK，知道了这个知识点，我们要怎么去用呢？有的人说，我们写干货的，做讲师的，就算知道了这个知识点，也对我们没啥用呀？

别急，其实，一切的新知识，都是老话题。

比如，两个女生喜欢私下聊其他同学八卦，同学乐此不疲的互相传纸条讲悄悄话，印证八卦后的对视一笑。和上面的发现一样，ta们喜欢两个人的私密、感性的事物。

其实很多大V已经在利用这个点了。

比如，李叫兽开创的自嗨型文案。假设你是李叫兽的粉丝，当你在一个饭局上，发现一个陌生朋友在聊自嗨型文案，你听到了，会不会觉得他是自己人？你会有想加他微信的冲动。

又比如，我们朋友圈训练营，学号的开头是GJR，意思是关家人。这也是某种私密，当你说你是关家人，别人也说是的时候，你们是不是就更容易链接起来？

嘿嘿，这是我做的一次思维发散，如果你有其他的想法，欢迎留言~

我会用心回复的。