希瑟--人脉

《构建人际网络，拓展商业机会的行动指南》这是这本书的副标题，与凯利和霍夫曼的出发点不一样，她希望人脉能够解决的问题是：快速获得最佳解决方案。也许是为自己找工作获得最佳方案，也许是为工作上面临的一个难题获得最佳方案，还可以是任何事情的最佳方案。本书聚焦在商业领域，强调人脉所能带来的经济效应。而发展牢固的人际关系，是人脉会起到正面效应的前提。

何为牢固的人脉？人脉就像是一张网络，需要有结实的节点互联，才能牢固，这些节点必须是：无私和慷慨、总是开放人脉网络、先对人感兴趣再找商业价值、积极热情、专注自律、双赢心态、勇敢、信守承诺、勇于尝试、好奇心、坚韧执着、真实、先理解对方、积极主动的。一个健康的人脉网络需要有这些节点，而成为节点也代表着个人发展了牢固的人际关系。可以说，成为节点是本书设定的一个目标，这本书就是教大家怎么成为节点的。

如何成为节点？首先要有机会连入网络，有四个要素是必备的——信誉、个人品牌、知名度、社会资本。这四个要素说的是底层的素质，表示你自己需要先有一些筹码，再考虑去交换利益。

本书第二部分写的是我们可以选择的拓展人脉的路径，线上有个人主页展示，线下有各种大型小型的聚会，它们有不同的特点，进入这样的圈子也有不同的代价，选择之前，先确定目标。

本书第三部分写的是，当你选择了某种路径，触摸到了一些人脉之后，该怎么办？作者提出了FITTER模型——继续跟进（人脉分类ABC）、展示影响力、明确目标人物、普通聊天化为商务洽谈、建立密切关系、研究。基本上每一个步骤用一章内容来写，我只摘出她独特提到过的几种方法：

1. 沟通风格——思考型、感知型和意识型。思考型重数据、逻辑与细节，感知型情绪外显且说得多，意识型说得少靠直觉决策。在对话时，首先判断对方的风格，再用对方的风格与他交流，用镜像效应保持和谐的沟通氛围，融洽的关系，是避免自己被迅速挤出门外的好方法。
2. SEVEICE指南，可以让人们获得更多的帮助。当把提出要求，转换为寻求帮助和建议，更容易得到回馈。SEVEICE指南具体是指：明确具体的个人品牌、提供非凡的客户服务、与A类联系人保持联系、适时出现在圈子里、积极主动求推荐、异业合作、提供指引。

本书最后一部分写的是，建立人脉网络运营策略，其实就是一套流程——目标→审视→寻找→建立→保持。其中最重要的是自己的目标、人脉节点、A类联系人。

人脉·希瑟