71 | 组织管理中那些应该向大自然学习的道理

我们经常遇到这样的企业，组织管理像是一个戒备严密的堡垒，透过那些管理条例与文档，弥散出一种森严的气氛。新员工的培训中，往往总是把解雇的理由一条条明确列出，那些企业认为：运用这些条例便于维护组织的管理与绩效达成，在他们眼里组织的规则和秩序像是一个机械的，不容松动的精密管理系统。

组织管理专家最不想看到的就是以上这种管理模式。一家企业的组织管理或自由活跃或死气沉沉，取决于对组织的控制程度，控制的本质是源自对秩序的追求。

不仅在心理层面，人对“秩序”的向往像是与生俱来的。牛顿构建起的机械物理理论中，向我们展示了这样一个世界场景：世界是一个按照规律运转的机器，它像是一个封闭的动转系统，上帝轻轻动了一下手指，这部机器便按照秩序缓缓的发动起来，有序的运转着。

人们希望自然拥有可以轻松理解的秩序。——杨振宁

上一篇文章中提到幸福是一种良好的“心灵秩序”，一个人的心灵具备一种良好的秩序，人的生存状态就会变得幸福。同样的，一家公司需要形成一种怎样的秩序，才是幸福的、有利于目标的实现、有活力的企业呢？

向大自然学习一些道理

一个生机勃勃的企业，像是一条欢快的溪流，溪水在奔流的过程中激起水花，形成漩涡，经历一些看似没有规则的过程，但最终还是会到达它的目的地。在这些过程中，溪水的适应与改变成为它的一种自然秩序。

虽然形态一直在变，但目标明确，只因为一条简单的规则，水在重力的牵引下，从高处流向低处，于是产生了流动的需要。水只需要在从高到低的旅途中，随时根据地势起伏、沙石阻隔来改变自己流动的形态，就能完成它的全部旅程。这些看似没有规则的动态，同样可以达成水流的方向的一致性与统一性。

不止是溪流，大自然中的精灵们，总是具备一种能力：靠灵活多变的个性，顽强的意志力使世界继续运转。这正是我们要向自然学习的道理。

量子与秩序

不同于牛顿的机械论，量子论的世界中描绘了这样一个世界图景：世界是有序的，波动和变化是建立秩序的过程中不可少的。生命有一种神奇的能力叫作“自创性”，即自己创造出自己，并适时的改变自己适应不同的环境，以保持生存。

这种世界观动摇了人们对确定性、可控制的传统认各形成了挑战。

很多组织都缺乏一种信念，不相信能以灵活多变的方式实现他们的目标，不相信只要将关注点放在决心和愿景上，就可以有完美的表现。

组织是由若干不同的个体组织，个体在不同的任务和挑战下，也不断的改变自己，为达成组织的目标而工作，这种变化是快速发生的。

不确定中的确定

世界上的万物都是在不确定中蕴含着确定性的，例如：蝴蝶的形态并不是一开始就确定的，从毛毛虫到蝴蝶两个演变过程看阜似形态是不确定的，但期中又包含着确定。

控制与联系

我们希望能建立一个有序的组织秩序，但我们总是把确定性想得太过突出，使用万无一失的组织制度，以期得到一个确定性的组织目标和结果。然而，这些愿望的控制并不能达到很圆满的结果。

我们把控制与秩序混为一谈，但组织中每一个人都是有血有肉，有思想的，试图通过刚性的结构控制，无异于慢性自然，扼杀创造力与积极性。企业变得死气沉沉，没有活力。

在生命世界里，重要的不是控制，而是动态的联系。