谈判案例

事情发生在23号下午，三个男人过来的，之前，现在住你那边，看了看远景，然后过来看了一眼帝豪，我负责接待的，他给我传达的信息是，他爸让他买远景过来，只看脸，其他什么都别看，然后我带他试驾，包括养车，他觉得，帝豪不错，他哥说手动向上互联版本的性价比最高，然后说回去跟他老爸商量一下，让他老爸做决定，他是没有，决定权的，当时我反复问他确定不了吗？他说确定不了给他一定的心理暗示，导致他最后没有确定，我也没有进行网定金那方面转的动作，所以就把他放走了，第二天打电话得知在，平山的一个二网那提车了。总的来说，过程时间比较长，大约两个小时左右。其中最具有，迷惑的两个问题，第一个它传递给我的信息是否正确？他的决定权在哪？第二，没有进行深一步的逼单。当确定他是H级客户之后，就不要放他走了，应该让他先交一部分意向金也好，定金也罢。

第一个问题，他传递给我的信息是否正确这一点喔，没有办法判断，因为没有进行相关的旁敲侧击，所以我就顺着他的思维往下说了 。

第二个问题当我得知他没有决策权的时候，却恰恰忽略了他旁边人的，意见和想法，因为他哥才是影响他决策的那个人，把这一点忽略掉了，而且没有抓住机会进行逼单。

所以说，当判定客户为h级客户之后，尽量的，去进行一个引导性的签单，不然的话只要他一走，可能的变数就会很多，那样的话，最后的结果导向不是，自己能控制的。