01
线上的新零售---社交电商
互联网从1.0时代发展到6.0时代,以互联网为媒介的社交活动越来越普遍。
刷微博,聊微信成为了用户生活中的一部分。
伴随着互联网的到来,以流量和信息为主流的发展方式更趋近于碎片化和去中心化。
随着互联网时代的不断发展变化,传统的零售开始供大于求,消费者拥有多元化选择,消费也更加自由和自主,传统的零售行业陷入被选择消费的尴尬境地。
同时互联网在中华大地的撒网式铺设,与网络技术的日趋成熟,也如同一剂催化猛药,加速了零售业的第一次升级改造。
2003年电脑逐渐普及后,零售行业自此便开始在线上大展拳脚,并在智能机盛行时代下达到高速增长的顶峰。
不仅孕育出阿里、京东等互联网企业中的佼佼者,同时以苏宁为代表的顶级传统零售企业也完成互联网转型。
02
社交电商群体
从传统货架电商到社交电商,社交电商利用网红、直播、微信、短视频、游戏等超级入口进行转化,从不同场景连接,让社交电商自带流量。
由传统电商"1对多"的客户服务,升级为"多对多"服务,更容易变增量为存量,开发巨大的潜力。
社交电商最大的特点就是每个人不仅是消费者,同时也是店主,是零售商,每个人都是平台的主人,只要裂变就有流量,有了流量就能创造价值。
而社交电商要想为用户提供可持续的价值,就必须为用户创造超越期待的体验,建立与消费者的情感连接。
所以社交电商推崇“利他”主义,准确来说,就是专注产品的质量,不断以市场的需求为导向,不断的升级,自然能创造巨大的零售能量,给用户带来巨大的利益。
社交电商,就是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,并运用心理学知识,对产业链进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并将线上线下及物流深度结合的零售新模式。
两者结合在一起产生的社交新零售,便是通过融合线上线下,改造产业链,并利用社交渠道进行销售推广或资源整合的一种新零售拓展形态。
在社交新零售的发展下,出现了一种叫社交电商的群体。凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商。
03
智能化社交电商
在互联网时代,场景即产品,分享即获取,跨界即链接,流行即流量。
社交新零售黄金时代已经到来,有多少人能站在时代前沿,抓住流量风口。其实就看有多少人,能有魄力和眼光,真正顺势而为。
那么从 PC时代的平台电商搜索流量,有目的需求消费,到移动互联网的社交电商分享经济,传播裂变带动流量,通过以人为中心的通过分享驱动流量,碎片化即兴消费。
移动互联网时代人人都在讨论社交电商,小程序,分享做广告推广,传播裂变做销售,其实在移动互联网发展过程中这样的模式已经开始落伍。
因为消费者需求和市场竞争机制所致,目前消费者的需求越来越个性化,通过社交电商的社交关系链和人与人之间的传播很难均衡供给和需求。
现在的社交电商新模式是通过大数据,云计算,人工智能推荐找到更精准的用户,根据用户来制定相应的数据,这对于目前个性化需求极为明显的现在市场来说更能满足市场需求和供给的平衡。
除了智能推荐找到精准客户外,也可以像交互互动社交电商一样,通过互动在用户社交关系链中传播裂变。
现在要做的是智能化社交新零售,也可以称之为智能化社交零售,需要不仅仅是一个小程序而是大数据云计算,AI人工智能的技术支持!
社交电商已经向智能新零售转型,抓住趋势就能获得成功和财富
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