反馈影响行为

上世纪五十年代, MIT的一位教授做了一系列实验,主要是研究关于反馈对人的行为的影响。

这个实验是这样设计的:两个参与者,分别独自观看一系列健康或病态的细胞的照片。每一次,观察者会被要求猜测细胞是健康还是病态的,每次选择之后会有指示灯给其反馈,告诉他是正确还是错误的。

实验的设计里, 第一个参与者张三得到的反馈都是真实的。但是,第二个参与者李四得到的反馈,和他的选择无关,而是基于张三对于同样问题的猜测!不管他做了什么选择,他的反馈只有在张三猜对的时候才是“正确”,,反之则是“错误”。

在实验接近尾声时,张三猜对的概率慢慢接近 80%, 而李四正确的概率完全是随机的。

有意思的是,实验结束后,张三,对于细胞的健康/病态与否,总结出了一个非常简单/明确的解释。 而李四, 则编出一套复杂,微妙和精致的理论。因为李四获得的反馈是混乱不可靠的,所以他实际上并没有学到什么东西,总结的很多经验都是错的。

更有意思的是,当这两个人一起交流心得的时候,张三会因为李四的理论看上去复杂神秘而被折服,并因为自己的理论过于朴素而产生一种自卑情结。李四,则会贬低张三总结的经验为“幼稚而简单”。

更更有意思的是,当这两个人重新回去测试,而且都会获得正确反馈的时候, 李四的测试结果没有太大进步,仍然是随机的。而张三,当他试图套用李四的精致理论于实践中时,表现比上一次差很多。

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